领导和责任单位。包案领导及相关责任单位要实行包案督办责任制，带案下访，及时调查，认真办理，按期办结。二是按照《信访条例》的规定，信访案件一般要在办理单位受理后60日内办结，并由办理单位及时给信访人作出书面答复；情况特殊的，经县委、政府分管领导批准后可以适当延长办理期限，但要告知信访人。三是对于信访人不服办理单位处理结果的，可告知信访人在收到书面答复次日起30日内向办理单位的上级机关提出申请进行复查；信访人对复查结果仍不服的，告知其可在收到复查结果答复次日起30日内向复查机关的上级机关提出申请进行复核。信访案件经复核后信访人仍不服的，信访程序终结，信访部门不再受理。四是对已办理的信访案件，责任单位要将办理结果规范上报县信访局备案，并向接访领导和包案领导反馈办理结果。五是县信访局负责对领导接访和交办案件进行跟踪督办，并将相关情况随时向包案领导和县委、政府分管领导汇报反馈。
（三）以“两访”治理为重点，扎实推进信访积案化解
继续以“两访”（赴京重复非正常上访、到省赴京集体上访）治理为重点，严格落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，通过对各类信访积案进行集中排查、集中交办、集中化解，做到诉求合理的问题解决到位、诉求无理的思想教育到位、行为违法的依法处置到位、生活困难的救助到位，最大限度地把信访群众稳控在当地，实现减少“积案”存量，控制“积案”增量的目标。
1、建立台帐，明确目标。县信访局要对近年来的信访积案进行一次全面的排查梳理，重点建好7本积案台帐，即：中央和省市交办积案台帐、进京非正常上访台帐、赴省集体上访台帐、到市重大集体上访台帐、来县集体上访台帐、“三跨三分离”（跨地区、跨部门、跨行业，人事分离、人户分离、人事户分离）积案台帐、重点联名信台帐，做到底数清、情况明、不遗漏。对梳理出的信访积案，属涉法涉诉类的，由县委政法委牵头交办办理；非涉法涉诉类的，明确包案领导、责任单位，集中进行交办，限期化解处理。对于跨乡镇、跨部门的信访积案，由县信访联席会议办公室牵头协调化解。县信访局要及时将信访积案信息全部录入信访信息系统，建立“信访积案数据库”。要按照省市的统一要求，在今年6月底前全部解决进京非正常上访积案，11月底前基本化解现有信访积案，年内中央和省、市、县交办的信访积案办结率达到100%，上访人“息诉罢访”率要达到80%以上。
2、领导包案，促进终结。对信访积案全部实行县级领导包案，严格落实“四定”（定领导、定措施、定时间、定责任）和“五包”（包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处置）责任制，采取“四个一”（一个案件一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底）的办法，逐案进行研究处理，全程参与案件办理，做到办一件、结一件、息诉罢访一件，真正实现“案结事了”。
3、因人施策，分类处置。对一些已经审核认定的“三级终结”案件，信访人仍坚持无理缠访、闹访，甚至违法上访的，信访部门和公安政法机关要严格按照有关法律法规，坚决予以处理，该训诫的训诫，该拘留的拘留，该劳教的劳教，该判刑的判刑，绝不能姑息迁就、心慈手软，切实树立理性、合法、有序信访的导向，维护法律法规的权威性和正常有序的信访秩序；对一些年龄偏大、行为偏执，难以采取强制手段的上访人，动员社会力量，想尽一切办法，通过子女亲属做工作、公众舆论引导、真情化解困惑等办法，合力予以稳控，直至息诉罢访；对患有心理、精神疾病的上访人，有关乡镇和部门要积极主动，协调会商，给予必要的人文关怀，及时进行心理矫正和精神治疗
上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页