都要做到:不准在工作时间玩电脑游戏、上网聊天;不准脱岗串岗、擅离职守、贻误工作;不准违规办事、吃拿卡要;不准工作时间饮酒;不准参与赌博;不准弄虚作假、虚报浮夸、欺上瞒下。二要深化制度改革。重点解决办事拖拉、推诿扯皮的问题。所有办理事项,一律进入惠民办公室,实行“公开透明、限时办结”的运作方式,提高办事效率。对需要到现场审查、实地勘验的事项,必须在规定时限内完成。三要加强应急管理工作。对突发性安全生产、自然灾害、公共卫生、公共安全等重大事故(件),必须在第一时间上报信息,主要领导、包村领导、包村干部必须在第一时间赶到现场指挥处置。
(四)坚持依法行政,确保政令畅通。认真落实党务政务信息公开有关规定,凡与人民群众生产生活密切相关的事项,范围未涉及国家秘密、适宜公开的全部公开。
(五)推行精细管理,提高服务质量。严格执行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制、绩效考评制等工作制度,不断提高工作效能和服务质量。按“精、准、严、细、实”的要求,全面提高精细化管理水平。常规工作细化流程、建立标准,做到程序化、标准化。重点工作制定工作方案,明确工作任务、责任人、完成时限、质量标准和具体措施。积极开展困难群众帮扶解困行动,与困难群众面对面理思路、想办法、解难题、办实事,帮助困难群众切实解决生产、生活中的实际困难;认真开展社会矛盾和积案化解攻坚行动,严格落实领导包案、接访、干部走访和责任追究制度,深入摸排化解各类矛盾纠纷,特别是在重点工作落实中引发的矛盾纠纷,早发现、早化解、早处理,维护社会和谐稳定。
(六)加强财政管理,提高资金效益。加强财政支出管理,确保专项资金及时足额到位。强化财政监管,严格按规定时限发放资金,上级财政下达的专项资金要在7个工作日内分解下达。
三、开展“提质增效年”活动的方法步骤
“提质增效年”活动,从份开始,至底结束。主要采取以下方式开展活动:
(一)制定年度目标管理指标。对照今年工作责任书,活动领导小组办公室负责在底前,制定量化指标,分解工作任务,明确工作内容、标准要求、完成时限、责任人员和考核办法。每月、每季度及时将目标管理落实情况及时上报镇“提质增效年”活动办公室。
(二)实行公开承诺。镇上对重点工作任务落实、实事办理及关系群众切身利益热点问题的解决等,通过会议、党务政务公开载体、承诺书等形式,向上级组织和广大干部群众作出承诺,广泛接受监督。对目前已经明确的任务和事项,在10日前作出公开承诺。
(三)查找整改突出问题。中旬,通过走访、座谈、发放征求意见表等方式,认真查找机关效能和工作作风方面的突出问题,并对查找出的问题进行梳理归类。下旬,制定整改方案,明确整改措施、时限、责任。严格推行整改台账制、整改承诺制、解决问题登记制、整改事项公示制,按时限逐个整改销号,确保落实到位。
(四)实行考评通报。活动领导小组办公室将组织力量每月对活动开展情况进行一次效能督查考评,并进行通报。
(五)进行总结验收。中旬,活动领导小组将对活动开展情况进行全面检查验收。并在全镇范围内将践诺情况进行通报,主动接受群众监督。
四、开展“提质增效年”活动的保障措施
(一)加强领导,靠实责任。为加强“提质增效年”活动的组织领导,镇上成立了由党委书记任组长的“提质增效年”活动领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在党政综合办公室,具体负责活动的指