一、统一思想，提高认识，充分发挥“对话平台”在构建和谐*中的重要作用
1、“对话平台”是为民解忧的“贴心平台”。“对话平台”坚持“群众利益无小事”的工作理念，真正做到“听民声、纳民谏、解民忧”。
去年８月10日，署名“农家乐”的网民向“对话平台”反映：坛石镇郭丰村村民余运清，20*年因患上腿部肌肉萎缩的疾病，丧失了劳动能力，两个孩子面临辍学困境，希望能将余运清列入低保户，使其子女得到减免学费的照顾。当天下午，市纪委李春江副书记就打电话询问余运清的有关情况；第二天，市纪委、市民政局、坛石镇的有关同志专门上门了解情况，为其落实了“低保”。余运清的孩子在来信中写到：谢谢党和政府的关心和救助，帮助我家解决了问题，使我兄弟俩能够重返校园。
今年2月25日，上余镇大夫弟村一村民反映：市排污管工程的实施因缺少统筹安排，施工时将该村一条小溪截断，造成不能排水，很多桔地和部分路面被淹，给当地群众的生产和生活带来了很多不便。市规划建设局得知情况后，及时安排人员冒雨进行清理，受到了群众的好评。
各部门单位真诚为民服务的事例在“对话平台” 每天都有发生。署名“段干萸”的网民在“对话平台”留言时这样写到：首先钦佩*市委、市政府执政为民的具体和真诚。家家都有本难念的经，敢于开窗直面与几十万市民直接对话，我所在地的政府连试都不敢试一下。本人去年向国土局咨询一个关于征地的问题，及时得到了答复。非常感谢你们的热心。一位*籍在京工作的网民这样评价“对话平台”：“对话平台”对待每一个问题的认真态度和处理每一个问题的快速，一下子拉近了‘官’与‘民’之间的距离，让我改变了以往对政府部门的许多看法。这是一个为民办实事的平台，是一个高效、真实的平台！”因为我们做了大量的工作，老百姓才会给予我们这样高的评价。常言道：“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”。群众对政府部门的这种宽容、理解、支持，很令人感动。他们对“对话平台”寄托那么多殷切希望，把很多自己办不到的事情或刻意的要求都寄托到“对话平台”上，这是对我们的真诚信任。我们没有理由不把它办好。
2、“对话平台”是经济建设的“服务平台”。“对话平台”上的很多话题都与经济建设有关，服务经济发展已成为“对话平台”的一项重要工作内容。
去年7月份，清湖镇毛塘工业园区一个共用变压器，由于用电负荷过大，配电箱开关板突然烧毁，许多企业处于停产状态。供电局接到“对话平台”上的求助后，马上组织人员抢修，短短一天时间就恢复了送电，将企业的损失降到了最低程度。
“对话平台”上，经济主体反映的问题大到安全生产，小到办证咨询，涉及话题很多。*化工总厂是我市的一家重点企业，实行四班三倒工作制，每天晚上12:00都要交接班。该厂地处市郊，女职工较多，交接班时普遍感到不安全，上下班的女工要家人陪同才敢上班和回家，这给厂里的正常生产带来了一定的影响。有一职工家属向“对话平台”反映，希望市公安局每天晚上派警车到厂边巡逻，保证女职工安全。公安局领导看到后，立即把相关情况向城关派出所作了通报。城关派出所在警力有限的情况下，每天安排警车、警务人员半夜在化工总厂旁边巡逻，为他们解决了后顾之忧。
3、“对话平台”是廉政建设的“推动平台”。“对话平台”有效整