次,要坚持把“为民、利民、便民”作为地税工作的立足点,加强与当地政府及有关部门的沟通联系,真心为纳税人办好事,为创业者办实事,进一步贴近企业,近距离服务企业。
创新纳税服务内容和形式。继续落实办税公开,及时推进征管业务流程和宣传资料的更新维护。搭建起以网上办税服务为核心的纳税服务平台,完善纳税人疑难问题处理机制。努力开展好第十八个全国税收宣传月活动,使税收宣传更加贴近民生。根据企业的需求,对企业全面推行分行业、分类型的纳税辅导,切实提高纳税辅导的质量。健全纳税服务质量考核评价机制,开展纳税人满意度调查。
进一步减轻纳税人负担。丰富服务内容,以办税服务为中心环节,积极探索个性化纳税服务。加强办税服务制度化、规范化运作,统一纳税服务标准,建立和完善以纳税人满意度等为内容的考核体系。积极推行一窗式、一站式服务,延时服务和预约服务等特色服务,全面加强办税服务厅、税务网站、12366税收服务热线等载体建设。
(四)坚持科学发展,提高税务干部整体素质
加强领导班子建设。要不断提高领导班子和领导干部分析形势、把握全局的能力;不断提高科学化、精细化管理的能力;不断提高求真务实、开拓创新的能力;不断提高做好思想政治工作、群众工作、带好队伍的能力;不断提高拒腐防变、经得起各种诱惑和考验的能力。
加大教育培训力度。如何把学习教育培训工作落实到实处是我局明年教育培训的工作重点。加强学习教育培训工作的制度化建设,把教育培训的内容纳入考核机制。09年初步定于四月份组织业务考试,增强全局干部学习的紧迫性,采取相应的激励措施,调动全局干部学习的积极性、主动性。
加强反腐倡廉建设。要坚持标本兼治,惩防并举,教育为主,从严查处,以落实党风廉政建设责任制为抓手,切实开展好党风廉政建设和反腐败工作。深入开展反腐倡廉教育,争取廉政教育入脑、入心。要坚持把反腐倡廉工作与税收工作紧密结合,将工作重点转向对中层领导干部、重点岗位人员的监督制约上。要求全体干部要吸取教训,引以为戒,经常开展批评与自我批评,针对群众反映强烈的不正之风,进行重点整治。
深入开展文明创建活动。认真落实创建文明单位三年规划,以“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩”为目标,向争创省级文明单位目标迈进。针对基层评议机关活动中群众反映和自查自纠发现的问题,重点抓好整改工作。充分发挥党总支、工会、共青团等群团组织的作用,适时开展各项丰富多彩的活动,不断增强全体干部职工的向心力、凝聚力和战斗力。
同志们,2009年有可能是建局以来我局税收工作最为困难的一年,形势严峻,情况复杂,做好2009年的税收工作,责任艰巨,意义重大。税收任务虽任重而道远,但挑战与机遇并存,我们一定要深入贯彻落实科学发展观,坚定信心,
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