bsp; 5、为构建和谐征纳关系广宣传。紧紧围绕“税收?发展?民生”的税法宣传主题，开展税收宣传进企业、进街道、进楼宇、进社区活动。坚持集中宣传，举办广场税收知识灯谜竞赛活动，增强了税收宣传的社会效应。开展“税收宣传进楼宇”活动，在丽园尚都等楼宇举办税收知识长廊和税法宣传展览，引导企业诚信合法纳税。与8个街道密切配合，制做广告牌1*块，以图文并茂的形式在社区橱窗展出，受到了纳税人的广泛好评。举办税企联谊会，通过税收知识竞猜等节目，促进了税务干部与企业员工的互动，共建税企和谐。我局具体承办的广场税收知识灯谜竞赛活动被国家税务总局评为*年全国税收宣传月活动优秀项目，我局也被市局评选为税收宣传先进单位。
6、为优化窗口服务求创新。全面落实两个减负，立足税收服务，改善服务功能设施。严格执行办税八公开制度和相关服务制度的基础上，认真做好相关责任追究制度。努力实现办税“一柜通”服务，逐步提高办税效率。设立办税自助服务区，为纳税人提供更体贴更温馨的服务。搭建党员服务平台，建立共产党员示范岗，充分发挥共产党员在办税过程中的模范带头作用。深入开展“帮扶弱势群体”的主题活动，与残障纳税人结对服务，继续开辟绿色通道，采取主动上门服务的方式，逐步使之规范化，得到广大纳税人的一致好评。*年局办税服务厅被海曙区总工会评为首批“工人先锋号”集体。
（三）认真学习*大精神，加强新形势下队伍建设
1、高举理论旗帜，学习贯彻*大精神。以“学习贯彻*大、再创税收新发展”为主题，开展学习贯彻*大主题宣传教育活动，把学习贯彻*大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务摆上重要议事议程。坚持局领导带头学与党员干部广泛学相结合，坚持交流体会与撰写文章相结合，坚持“请进来”与“走出去”相结合，采取个人自学、集中学习、专题辅导、专家辅导、座谈讨论等多种形式，在全局营造全员学习的浓厚氛围。通过主题教育活动，不仅使全局干部切实把思想和行动都统一到*大精神上，而且学会用*大精神指导具体税收工作。
2、注重警示教育，切实推进反腐倡廉工作。重点抓好警示教育，坚持每季度组织一次反腐倡廉教育课，使全体干部居安思危，时刻绷紧拒腐防变这根弦。重点抓好中层领导党风廉政责任制的落实工作，强化其责任人意识。强化两权监督，着重围绕税收定额核定、发票管理、减免缓税审批、税务稽查处罚等重点环节。严格落实信访投诉件办理责任制，去年处理群众信访案件四起和提案一起，切实做到了“事事有着落，件件有回音”。今年我局发生一起科长违纪违规案件，给我局带来恶劣影响，对财税系统也造成了一定的负面影响，教训非常深刻，希望全局干部进一步增强廉政意识，时刻做到警钟长鸣。
3、结合政务公开，推进基层评议机关活动。*年是政府信息公开年，我局坚持政府信息公开与基层评议机关活动相结合，以公开求评议，边评议边整改。通过内外网、办税服务厅公布投诉电话，发放征求意见表，广泛向社会各界征求意见和建议。各科室结合创建文明科室工作，进行自查自纠，严肃查处“吃、拿、卡、要
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