的成效向党和人民交出一份满意的答卷。
(一)突出主题讨论这个主线，切实强化认识、浓厚氛围。只有思想统一，才能保持行动一致。专项活动的第二阶段，是真正直面难题、攻克难题的阶段，是真正检验勇气、考验作风的阶段。我们必须切实把广大党员干部的思想认识统一起来，努力营造齐心破难题、携手促发展的良好氛围。一要深入开展主题大讨论活动。要在全市上下广泛开展以“转作风优环境、从我做起”为主题的大讨论活动，通过开展领导干部主题宣讲、岗位大练兵、主题征文比赛、电视演讲比赛、主题报告会等形式，组织广大党员干部认真对照“实施意见”中提出的六大问题，进行广泛深入的研究讨论，切实解决好“转作风、优环境”活动中“为什么、做什么、怎么做”的思想认识问题，不断强化责任意识、效率意识、作风意识和纪律意识，从源头上充分认识开展“转作风、优环境”活动的重要性和紧迫性，切实防止轰轰烈烈搞形式、认认真真走过场。推行“政情民意”干部考试制度，针对不同对象，实行全员考试，并将考试结果通过政府政务网、作风建设网等进行公布。二要继续抓好各部门“一把手”公开承诺活动。在第一阶段中，市本级50家部门已通过媒体公开向社会承诺。对这些承诺，我们必须有诺必行、有行必果，做到100%兑现承诺。下一步，市里将适时派出工作组对各部门的承诺执行和兑现情况进行检查，重点检查是否按照“取消一批、简化一批、规范一批、提速一批”的要求来执行，是否在敢于碰硬、真抓实干上下功夫，是否能取得让群众满意的明显效果。三要组织开展“转作风优环境”大型采访团活动。要集中推出一组反映各地各部门作风建设特色工作和成效的新闻报道，同时对庸政懒政行为及时公开曝光，形成先进典型带动、反面典型警示的浓厚氛围。
(二)突出集中破难这个重点，切实推进项目、狠抓落实。破解难题、解决难题，是这一阶段的重点所在，也是目的所在。各地各部门要认真落实“一线工作法”，通过开展接访、征集、梳理、破难、督查等一系列活动，切实解决一批重点难点问题。一要开展广场大接访活动。各地各部门要在4月上旬组织与群众生产生活关系密切的有关部门单位开展广场大接访活动，与群众面对面，倾听群众呼声，畅通诉求渠道，重点受理当前党员干部及党政机关作风效能建设方面的问题。对广场大接访活动中受理的投诉件，要按照分类处理的原则，通过复查复核、各方协调、领导包案、公开听证、联合办案等一系列方法，进行集中处理。二要开展征集难题活动。各地各部门要在4月10日前召开各类专题会议，向社会各界征集意见和建议，研究本地本部门年内需要破解的重点难点问题。征集难题要做到“精、准、实”。“精”，就是不能求多求滥，要集中梳理一两个事关群众切身利益的难点问题，集中研究一两件切实能让群众看得见、摸得着的实事好事；“准”，就是要找准影响科学发展的大事、制约经济发展的难事、阻碍机关效能的急事、关系民生改善的实事，做到以重点突破带动全局发展；“实”，就是难题解决方案要具有很强的操作性和针对性，确保问题得到全面解决，不留任何纰漏。征集难题活动，采取部门点题、群众点题和领导点题等方式进行。对部门点题的，由部门梳理后上报作风办评议，经市领导批准后予以实施；对群众点题的，由作风办集中通过*作风网等媒体，以问卷调查形式问计于民，向社会公开征集，听取民意；对领导点题的，由作风办分类梳理后交有关部门及时研究解决。三要开展难题梳理工作。对征集过来的难题，要明确哪些是具备条件在活动期间可以解决的；哪些是通过努力在近期可以解决的；哪些是难度较大，需要在今后工作中创造条件逐步加以解决的，切实做到近期有方案、远期有目
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