节上都做到配套完善、管理到位、比如厕所问题，游客最急最需要的我们却没有充分重视，安排到位，今后县衙至宝天曼沿线所有新建加油站都必须设置水冲式厕所，并对外来游客免费开放。环境的整治工作，一方面各个旅游设施要与自然环境相协调，设施外观、周围植被要控制管理到位，另一方面环境保护工作要到位。我们的旅游业刚刚起步，各种设施条件简陋，但发展不能以牺牲环境为代价。环保局要按照行业标准并结合县情实际，制订出一个明确的分类管理框架，损坏环境严重的、不可逆转的坚决制止；情节轻微，又受现实条件限制的，要督查改进，既不能造成重大环保事故，又要符合现实情况，为旅游业发展保驾护航。
在“十一”黄金周前，在景区和配套服务设施建设方面还要做以下几点具体工作：一是教体局负责，“十一”前突击完成文庙的整修工作，十一要发售门票，开门营业。旅游开发首先是要动起来。文化局要配合拿出陈展方案，并收集、整理尽可能丰富的文庙历史资料，为后续开发提供建设依据。二是宝管局要完成水线上端调水工程，提高水线景观质量；要完成平坊－－曼子庄公路拓宽改造工程，增设会车点；要新建－处景区环保公厕，同时对老厕所进行环保改造。三是交通局负责对七宝公路进行全面整修，汛期严密检查护坡挡墙。及时清除路障塌方，确保旅游交通安全。四是七里坪乡要加快天心洞和七星潭景区的服务设施完善配套。同时，要尽快完成宝天曼旅游公路与灌二公路的联接工程。五是文化局负责，县衙景区的创建工作要在“十一”前完成。六是夏馆镇与交通局负责，十一前要完成葛条爬公交停车场的建设工作，开通景区公交班车。
依据宝天曼旅游总体和控制性详规。关于葛条爬服务区水、电、路等基础设施建设和山门下移工作，有关单位要联动协同，按照旅游业领导小组提出的既定方案，稳步推进工作。
宝天曼旅游区的农家乐接待设施，要努力提高设施接待标准，并在此基础上突出乡土特色，要贯彻四条标准，一是厕所有卫生、水冲、有门；二是厨房要主客分设，消毒设备配套，餐饮服务要有本地特色和风味；三是要有洗浴设施和热水供应；四是环境要卫生、整洁、整体协调。同时，旅游局要参照先进地区管理经验，尽快制定质量标准和实施方案，对宝天曼农家乐设施实施星级质量管理工作。
（四）加强旅游服务质量管理规范，提升全县旅游业整体形象。
举凡全国旅游发展先进地区，都有一套视游客为上帝的服务理念，并有一套贯彻体现这一服务理念的、深入社会各个部门、各个阶层的质量控制体系标准，以“大旅游”为根基，真正做到了以人为本、游客至上的规范服务。我们的公安交警部门提出“严管本地人与车，宽待外地车和客”这一服务理念，并在几年来的黄金周旅游高峰接待工作中认真贯彻，就是一个好的示范。全县各职能部门、各旅游企业要树立随时随地为游客提供热情服务、文明服务、优质服务的意识与观念，还要根据部门工作实际，制订明确的服务质量标准并严格执行。旅游部门制订的旅游服务质量规范标准已经做的比较规范，成为体系，下一步要切实履行管理职能，监管到位。公安、工商、物价、卫生、质监部门要加强联合行动，深入开展旅游市场治理整顿工作，净化和规
范旅游市场秩序。要突出重点环节，重点问题，实施分类整治，重点打击欺诈坑骗游客、制售假冒伪劣商品等扰乱旅游市场行为。整体推进全县旅游业服务质量水平和环境优化工作。
（五）切实加强旅游安全工作。
没有安全就没有旅游，要坚决贯彻“安全第一”的方针，始终绷紧“安全”这根弦，各旅游经营单位都要建立由法人代表挂帅的旅游安全责任制和责任追究制，落实旅游安全生产的各项制度
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