经验,投资多万元建设“”申诉举报指挥中心,采取电脑定位新技术高效受理协调解决消费者投诉。二是以打假促稳定。年,市工商局开展“打假维权满足街(区)”和“红盾维权进社区”活动。
在整顿和规范市场经济秩序方面,一是打假促发展。针对全国有名的大型轴承企业瓦轴集团周边地区非法生产加工轴承及其零部件的活动频繁,市工商局在公安干警配合下,依法取缔无照经营并涉嫌制造劣质产品的业户,维护了瓦轴的利益和信誉,净化了轴承市场环境。
二是整顿规范市场。以肉食品市场、农资市场、汽车拆装市场和旅游市场为重点,开展打假治劣的专项执法行动;以媒体广告、印刷品广告、房地产广告和医药、医疗广告为重点,开展“反误导、打虚假”的专项整治活动;以查处建筑市场违法合同案件为重点,开展金融市场、建筑市场和装饰市场合同大检查;以打击公用垄断地位限制竞争、传销和变相传销为重点,开展反不正当竞争的斗争。非凡是肉食品市场的整治。
⒊实施名牌兴市战略,建设“名牌工程”。为提高企业经营者和广大市场对闻名和驰名商标的熟悉,市工商局狠抓创建全市闻名和驰名商标活动,举行“大连市实施名牌兴市战略研讨会”,在全市开展“我所喜爱的地方品牌”评选活动。通过活动促进了消费,拉动了内需,有力地推动了经济的发展。
⒋采用现代网络技术,建设“红盾网络工程”。从年开始,着重从网络建设、信息资源采集整理、应用软件开发和专业技术人员引进、全员计算机操作普及等个方面入手狠抓信息化建设。建立了市局机关、个分局、个基础工商所三级计算机网络系统,形成了覆盖全市城乡多个站点的工商系统计算机网,并与全国工商系统联网和“电子政务”、“网上收费和财务治理”、“企业登记”、“企业户口治理”、“执法监控”、“廉政建设信息”六大平台。
⒌以德行政,文明执法。年我们广泛开展了“基层建设年”活动,一手抓硬件建设,一手抓队伍素质的提高。在提高素质中,推选了两个机制,即激励机制和监督机制,同时还广泛开展了“讲大局,比纪律,提高全局意识;讲法制,比治理,提高执法水平;讲廉洁,比作风,提高自律能力;讲团结,比协作,提高整体合力;讲奉献,比贡献,提高工作创新性”活动,形成了一个“比、学、帮、超”的良好氛围,在全社会树立了良好形象。
⒍提高干部素质,建设“公务员工程”。我们的主要做法,一是创建学习型机关。在工商干部中牢固树立终身学习的理念,进一步提高工商队伍的整体素质,提升了建设服务型工商的水平。
二是树立典型,以先进激励队伍。在深入开展服务型工商治理活动中,引导全局上下用身边人讲身边事,以身边事教育身边人,在全系统产生深刻影响。
三是狠抓廉政建设,实行优胜劣汰。在干部作用上引入竞争机制,各分局科、所长大部分实行竞争上岗,一般干部上岗实行双向选择,努力做到能者上,平者让,庸者下的优胜劣汰机制。
四是大力加强以服务型工商治理为核心价值观的工商文化建设。目前,大连市工商局工商文化建设纲要的制定工作已基本完成,有关文化内容正在持续地贯输中。
课题一:服务型工商治理如何体现政府职能转变
国家行政学院公共治理教研部副主任刘熙瑞:大连市工商局在实践中提出服务型工商治理新理念,的确值得我们深入研究。我认为要讨论清楚服务型工商治理,有一个基本前提是如何理解服务型政府。因为服务型政府是对政府职能的根本定位,它不是局限于政府职能的某些方面要具有服务性,而是强调政府职能在整体上要体现服务性。按照这样的逻辑,服
务型工商治理当然地就会成为建设服务型政府的有机组成部
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