和谐是什么？和谐是一种美，在现代汉语词典中，和谐的解释是配合得适当、匀称。听，这段交响乐很美，因为它的各种器乐配合得这样默契、浑为一体，我们从中听到了风吹过的声音，听到了大海唱响的号角，这就是和谐；看，这幅画真美，漂亮的画面上融合了各种色彩，彼此之间相辅相成，任何一色都是不可或缺，这也是和谐。和谐，在我们的历史长河中源远流长，“和为贵”、“和气生财”、“家和万事兴”、“天时地利人和”，这是老祖宗的话语，放在今天却依然适用，和谐，是我们追求的，和谐，是我们向往的，和谐，更是需要我们共同营造的，构筑和谐的税收环境，我们正在努力着。
假如，你来过我们的征收大厅，你就会发现，无论是一楼还是二楼，这里窗明几净，供纳税人填写资料的书桌、文具用品一应俱全，在纳税申报窗口，整洁地摆放着高脚椅，这是让纳税人在资料审核时休憩的，大厅的墙边，站着几只饮水机，渴了吧，来，喝点水，累了吧，请休息一下。整个大厅绿意葱葱，生气盎然。这只是我们的硬件，来看看我们的软件吧，无论你走近哪一个申报窗口，都会听到大厅税务人员亲切的话语，“您好”、“请你拿好资料”、“再见”，文章版权归作者所有；转载请注明出处!这是我们大厅税务人员天天说得最多的话，耐心地解释，认真地审核更是必不可少的工作，中午十二点，是公务员正常下班的时间，但在我们的大厅里，总有窗口开放着，柜台上放着“午间值班”的牌子，纳税人随时可以来办理涉税事务。为纳税人提供优质的服务，这是我们的工作目标。也许你会问：做到了这些，就能创建和谐税收吗？我们回答：不，这远远不够。
诚信纳税是构建和谐税收的基础，为了营造学税法、懂税法、守税法的积极氛围，我们开展了“网送税法”、“12366”纳税服务热线宣传活动，充分利用税收宣传点，发挥税收宣传新渠道的职能作用，在“和谐税收你·我·他”系列活动中，我们联合市统计部门和《某某日报》，广泛征求纳税人服务需求，这次活动得到了广大纳税人的大力支持，经过归纳总结，整理出20条反映最强烈的服务需求，并有针对性地提出了25条整改措施，要求限期落实到位；我们在《某某日报》上开辟税收宣传专版，刊登个人所得税和社会保险费用等与市民息息相关的税费政策信息，让普通老百姓不出家门就能了解税费的知识；我们多途径公布了地税办税服务厅联系电话、12366服务热线、地税因特网址等信息，方便纳税咨询、投诉；我们在某某人民广播电台“行风热线”栏目接受纳税咨询，解答税收疑问。假如你还问：做到了这些，就能创建和谐税收吗？我们会告诉你：不，这还不够。
我们担负着为国收税重任，头顶着国徵，肩扛着税徽，不论在任何时候、任何情况下，依法收税、公正执法都是我们义不容辞的职责。我们知道，依法治税、公正执法是创建和谐税收的保证。让我们来到征收大厅，触摸屏上的资料反映了全市范围内所有双定户的定额情况，一目了然，在欠税公告栏中，企业欠税情况历历在目。我们一起来到稽查局，这是一个忙碌的地方，进进出出的人，络绎不绝，有人脸上带着笑意，有人脸上犯着愁容。这里是诚信纳税的检验站，这里是公正执法的展示台。2006年，稽查局紧紧围绕“三个三”工作措施，认真组织开展了各项检查工作，挽回了大量的税收。稽查局的工作就是查税补税吗？不是的，我们的“查”是为了下次不需再查。在天天的工作中，我们都在努力做好三件事：第一件事是营造与被查对象之间的和谐关系，每一件案件都有各自不同的情况，违章的原因也各不相同，有可能是因为财务人员对税收知识的不了解；有可能是工作中出于疏忽，忘记了；也有可能是被查对象存在着主观上的故意，认为不会