要求来,有的局室在市里有关部门工作中每年都要进行评比,如果去年是第三位,要通过争先进位至少前进到第二位,如果成了第四位,就说明退位了,就说明没有干好本职工作。纵向和横向都要比,要找准目标,提升位次,推进工作。四要营造创新环境。要积极营造倡导创新、鼓励创新、尊重创新的良好环境,健全完善工作推进机制、考核评价机制、激励奖惩机制,调动景区上下的积极性。要把创新的能力和实绩与选人用人、考核评比紧密结合,让敢创新、会创新、能创新的人受尊重,让想干事的人有事干、能干事的人有舞台、干成事的人有地位,建立能者上、平者让、庸者下的用人机制,使每一名干部职工都能各尽所能、各展所长、各得其所。
(三)建设效能型景区,优化科学发展、跨越发展的环境
发展环境既是形象更是生产力,行政效能既是执行力更是竞争力。近几年,景区通过连续开展一系列创建活动,实施服务质量、旅游环境创“双优”工程,改善基础服务设施,提升窗口服务水平,在优化软硬件环境和提升对外形象上取得了显著成效。但是,从我们内部讲,在推进工作、抓工作落实上还需要进一步在提高办事效率、提高执行力上加以改进。要教育引导广大干部职工牢固树立效率第一、发展第一的理念,强化全局观念、合作意识,在高效落实党工委、管委会决策部署上下功夫,形成工作协调、运转高效、执行有力的工作局面。一要认真贯彻落实市委市政府关于优化发展环境的意见,深入开展“优化发展环境建设年”活动,从思想观念上抓根本,在制度建设上求实效。各部门、各单位都要强化协作意识,将自己所负责的工作放在景区大局中去认识、去把握,坚持局部利益服从全局利益;要加强工作的相互衔接配合,坚持上下联动、左右互动,形成推进工作的整体合力,确保各项工作部署落到实处。二要切实提高行政效能。坚持依法决策、科学决策、民主决策,问政于民、问需于民、问计于民,认真研究解决在工作效率、办事程序等方面存在的问题,发扬发扬雷厉风行、立竿见影的做事风格,在快办事、办成事、办实事、办好事上求实效。尤其是对于党工委、管委会做出的决策、安排的工作,要立足自身,不推不拖、不折不扣地快速加以落实。三要在完善工作机制上下功夫。深化“决策目标、执行责任、考核监督”三大体系建设,明确决策、执行、考核各个环节的运作规范,健全分管领导、机关局室联系基层单位全面工作的制度,同考核、同奖惩,确保各项工作的开展效果。要结合事业单位岗位管理制度改革,深化岗位职责说明书的编制,做到适岗适位、能上能下,提高履行岗位职责的能力。
(四)建设服务型景区,达到游客满意、社会满意的目标
要针对有的党员干部宗旨意识、公仆意识、责任意识、服务意识不强的问题,开展建设服务型机关、服务型单位活动,引导机关干部和各单位干部职工进一步增强服务意识、改进服务方式、提升服务形象。从景区的行业性质讲,我们的服务对象首先是游客,所以要牢固树立游客至上的观念,想游客之所想、急游客之所急、满足游客之所需,创新服务理念,提高服务质量,实现游客满意。同时,我们还要对社会服务,需要我们认真征求、研究、对待社会各界对我们的意见和建议。活动中,要通过征求人大代表、党代表、政协委员等各个社会层面对我们的希望和要求,包括征求我们基层单位的意见,分门别类加以梳理,结合实际拿出改进工作的方案,真正把社会的期望落实到我们的实际工作中,实现社会满意。从景区自身工作开展上讲,机关要给基层做好榜样,要健全完善机关各项管理规定,严格落实工作制度和运作程序,做到热情服务,礼貌待人,形成科学管理、主动服务的机关作风,切实维护好机关办公环境。
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