资源消耗和环境污染大的资源型产业,应当逐步弱化。荔波是当前我省旅游城镇建设的重点,今年9月召开的第146次省长办公会就荔波县城的城镇规划和建设问题进行了专题研究,希望省有关部门、黔南州和荔波县按照这次会议的要求,科学编制规划,加快建设步伐,努力把荔波建成独具特色的国际性旅游城市。
四、优质规范的旅游服务是加快我省旅游业发展的重要保障
旅游业是涉及众多服务领域的服务业,只有优美的景观,没有优质的服务,在市场上就不可能有竞争力。这些年来,在各方面的共同努力下,我省旅游服务质量得到不断改善,但从总体上来看,特别是同周边一些省区相比,仍需要进一步提高。一是要努力为游客提供优质的生活服务。在住宿方面,我们可以搞各种档次的宾馆、旅馆、民居旅舍,但是必须严格按照国家有关规定,为游客提供安全、卫生、舒适的生活设施。在餐饮方面,安全卫生是前提,在此基础上,一方面要努力体现地方特色,让游客充分领略我省的饮食文化,另一方面也要有咖啡馆、酒吧等一些与国际接轨的饮食服务。在交通方面,既要有通畅的外部交通,还要加快形成多形式、多层次的便捷的景区内部交通体系。二是要建立一支高素质的旅游服务人员特别是导游人员队伍。导游等旅游服务人员直接与游客打交道,为游客服务,是*旅游的窗口,加强这支队伍的建设,是提高我省旅游服务质量的关键。一方面,要加强对导游等旅游服务人员的思想道德教育,使他们不断提高自身的职业操守和职业道德水平,自觉抵制各种行业不正之风。另一方面,要加强职业准入管理和从业人员培训,不断提高旅游服务人员的业务素质。特别是随着境外和海外游客的不断增加,我们必须要培养一批具有一定外语水平的导游人员。三是要加强行业标准建设。有了行业标准才能够进行规范管理。省旅游行政管理部门要按照国家有关规定,加强与有关部门的沟通,结合我省实际,进一步建立和完善旅游产品建设和管理的地方标准以及与旅游相关的住宿、餐饮、消防、导游等方面的行业标准,使我省旅游业逐步走上规范化、标准化、健康发展的轨道。四是要深入开展规范和整顿旅游市场秩序工作,特别是要高度重视抓好导游服务监管和购物环境治理,严厉打击违反旅游合同和同业诚信公约等各种欺诈行为,为游客提供一个轻松、诚信的旅游环境。
五、提高农民群众的收入水平是加快我省旅游业发展的一个重要目的
旅游业是一个富民产业。我省有2800多万农村人口,其中低收入人口和绝对贫困人口超过700万。自然风光留存较好的地方,往往是开发程度较低的地方,同时也是农村困难群众较为集中的地方,发展旅游业是帮助这些地方的群众实现增收的有效途径。从这些年的实践来看,通过发展旅游业帮助农民实现增收,主要有以下四个方面的途径:一是通过培训,使一些具备一定素质的农民直接从事导游等旅游服务业;二是景区内部和景区附近的农民可以从事为游客提供服务的餐饮、住宿、商贸、运输、表演等服务业;三是充分挖掘民族民间工艺,使农民群众通过参与旅游商品的开发与生产实现增收;四是一些农民群众虽然从事种养业,但可以通过为景区提供农产品,扩大自己的产品市场。
通过发展旅游业帮助农民实现增收,关键是要寻求一种有效的产业开发模式,使更多的农民群众参与到旅游业发展中来。这些年的实践表明,乡村旅游正是这样一种能够带动农村贫困群众脱贫致富的旅游开发模式。发展乡村旅游