*特色的旅游购物区。
二是加快旅游精品建设。要加快*-*国际休闲度假旅游区建设,尽快启动“两湖一山”规划建设,打造三国文化和古蜀文化旅游精品。大力深化发展乡村旅游,提升完善*乡、*故里、*村等旅游村镇,打造*、*、*、*等旅游古镇。我这里,要特别强调一下*-*的建设问题,*-*景区是省委、省政府确定重点建设的三大国际休闲度假旅游区之一,是*市是创建最佳旅游城市的重要载体,要按照国际度假旅游城市的要求,用新的理念、新的创意、新的境界,高起点做好旅游规划,高水平完善基础设施,大手笔开展宣传促销,努力把*市建成国内外知名的休闲度假旅游城市,把*、*景区打造成国际旅游精品。
三是提升旅游服务质量。*是我省乃至整个西部地区旅游经济最发达、旅游服务最完善的地区之一,集中了全省41%的旅行社、30%的星级酒店和绝大部分旅游车公司,*是全省旅游市场的重点地区,也是*、西藏等地游客进出的主要中转口岸,在全省和西部具有举足轻重的地位。因此,*旅游形象代表和体现的是*旅游的主体形象,*的旅游服务质量和服务水平代表的是*的最高水平。目前,*旅游服务质量和水平良莠不齐,旅游从业人员素质还有待提高。因此,*市要以“创佳”为契机,要加大对涉旅从业人员在岗培训、岗前培训的工作力度,整体提升涉旅从业人员的职业道德素养和业务素质,全面提高旅游服务水平和质量,为全省塑造好形象,发挥好示范带头作用。
四是加大旅游宣传力度。要加强创建“中国最佳旅游城市”的宣传工作,广泛宣传发动,引导社会行各业积极参与,培育广大市民的旅游意识和主人翁意识,营造浓厚的旅游氛围,搞好“创佳”的舆论发动工作。在旅游市场的宣传促销方面,积极组织研究旅游产品的主要客源市场、主要客源层次、主要潜力市场,做好市场细分,制定标准化、个性化的旅游线路产品,加大宣传促销力度,创新旅游宣传促销的手段。不仅要注重“走出去”宣传,也要做好对到访游客的宣传,在旅游场所和各种口岸摆放旅游指南、地图,提供旅游网络服务信息。
五是加强旅游市场整治。进一步加大旅游市场秩序的综合整治,规范旅游企业的经营行为。一要加强旅行社和导游的整治工作,改变门市部独立运作、低价竞争的局面,杜绝欺客宰客现象的发生。二要强化旅游运输市场整顿,形成运输秩序良好、车辆安全舒适、服务水平较高的旅游运输市场。三要切实解决当前旅游市场中的难点和热点问题,发挥好市场的引导作用,深入研究旅游管理体制改革,协调解决好旅游产业各要素之间的利益关系,推动旅游业的稳定持续健康发展。
六是加强协作、形成合力。*市旅游的发展,与全省各地旅游发展密不可分、息息相关。*创建最佳旅游城市,是一项综合性强、涉及面广的社会系统工程,需要加强领导、统筹协调、形成合力。省政府将予以大力支持,做好协调工作。有关市州和省级有关部门要积极配合*市做好创建的工作。全省旅游一盘棋,无论是大熊猫品牌的打造,还是古蜀文化、三国文化的开发,都服从于建设旅游经济强省的大局,都要有利于创建最佳旅游城市,确保全省“十一五”旅游目标任务的圆满完成。
同志们,*创建“中国最佳旅游城市”试点工作时间紧、任务重,希望大家在国家旅游局的大力支持下,在省委、省政府的领导下,按照市委、市政府的统一部署,开拓创新,扎实工作,圆满完成“创佳”试点工作的各项目标任务,向国家旅游局和省委、省政府交上一份满意的答卷,向全市人民交上一份满意的答卷,为深入开展创建最佳旅游城市工作提供有益的经验。
谢谢大家!