结合作”的团队精神,组织员工开展岗位建功活动。分公司于二oo一年被授予“市双十佳标兵单位”称号。
二是开展了“争创标兵争当明星”、“优质服务窗口劳动服务竞赛”等活动,提出了“五心服务标兵”、“五心服务明星”的具体标准,号召员工积极奋起、不甘平庸,勇敢喊出“我就是标兵我就是明星”、“塑造新移动、新服务、新形象”的口号,
以“专心服务,尽善尽美”为服务的最高境界,教育大家不断确立服务理念、端正服务态度
、兑现服务承诺、树立服务品牌,鼓励大家身处平凡岗位做出不平凡的业绩。着力推行人性化、差异化的服务方式,将“用户至上,专心服务”的企业文化理念贯穿服务“创星”活动的全过程,重点在引导、培育和日常治理上。活动中,涌现出优质服务明星
名、服务标兵
名、服务先进集体xxx个。使我公司服务工作和质量进一步提高,在全省移动通信行业服务大检查中顺利通过并获得好评。
三是组织了“全员营销竞赛”和“全员百日短信竞赛”等业务促销活
动。始终坚持“发展才是硬道理”的思想,把动员职工努力完成企业各项通信生产和经营任务作为工作的着力点,深入持久、扎扎实实地开展形式多样的劳动竞赛。主要以低端手机捆绑销售和发展新用户为主,努力想方设法克服低端手机市场滞销的困难,保证按时、按质、按量完成完成分公司下达的任务。竞赛活动共计销售动感地带手机170部,用户入网4248户,其他业务也大幅度增长,分公司大部分员工都是超额完成了任务;完成短信1095318条,其中超额完成408318条,并按规定兑现了奖罚。
四是进行了“学习新知识把握新技术”的岗位技术练兵活动。由行政、工会以及实业三方面联合制定了业务考核制度,经过深入宣传发动、基层广泛练兵、集中评选选拔、重点培训提高,在员工中掀起了钻研技术、苦练本领、比、学、赶、帮、超的热潮,分公司先后举办
个岗位的练功大比武,涌现了多位岗位能手。并积极组织参加上级组织的历次岗位练兵、技能竞赛和计算机技术大比武。在全省移动通信系统
练功比赛中取得好成绩,先后有人获得了省公司比赛的第名;人获得市总工会的第名、
人获得优秀奖,我公司工会获得组织奖。
五是征集合理化建议,群策群力共谋发展。号召全体员工以企为家,与公司同呼吸、共命运,为公司发展献计献策。大家积极响应,踊跃出主意想办法提建议。先后共征集到合理化建议
条,公司领导非常重视,及时研究、采纳,对公司业务发展和提高效益起到了促进作用。
六是抓好创先评优工作。对为公司
业务发展作出贡献的先进集体和个人,大张旗鼓地表彰宣传,并号召员工向先进学习,努力为分公司发展做贡献。四年中,共有
个先进集体、个先进班组、名先进个人及名安全先进个人,受到了表彰和嘉奖。激励了先进,带动了大家。
四、源头参与治理,维护员工合法权益。
一是认真贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级的方针,明确公司与员工的权利和义务,维护公司与员工的合法权益。省公司将《四川移动通信有限责任公司集体合同》讨论稿下发到分公司后,工会专门组织了相关人员进行认真讨论,及时反馈到省公司。上级颁布后,分公司积极贯彻实施,认真落实。
二是坚持企务公开。1、建立了领导机制。年月,公司成立了
领导小组,党政工领导和相关部门主管为成员,加强了领导。2、建立了工作机制。设立了企业经营治理公开小组、职工福利公开小组、党风廉正建设公开小组。分公司制定了《企务公开实施细则》,提交职
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