纷等方面的举报投诉。
（十）质量技术监督部门。建立必要的值班备勤制度，负责处理110指挥中心转达的涉假、产品质量等方面的群众投诉。
（十一）工商部门。建立必要的值班备勤制度，负责处理110指挥中心转达的经营、消费、服务等方面的举报投诉。
（十二）旅游部门。建立必要的值班备勤制度，负责处理110指挥中心转达的旅游等方面的群众紧急救助和投诉。
（十三）水利部门。建立必要的值班备勤制度，负责处理110指挥中心转达的水利等方面的群众报警求助。
（十四）安监部门。建立必要的值班备勤制度，负责处理110指挥中心转达的安全生产等方面的群众投诉。
（十五）烟草专卖部门。建立必要的值班备勤制度，负责处理110指挥中心转达的假烟、非法运输销售卷烟等群众举报投诉。
（十六）食品药品监督管理部门。建立必要的值班备勤制度，负责处理110指挥中心转达的假劣药品、医疗器械等生产经营方面的群众投诉。
（十七）国土部门。建立必要的值班备勤制度，负责处理110指挥中心转达的土地等方面的群众投诉。
（十八）林业部门。建立必要的值班备勤制度，负责处理110指挥中心转达的林业、森林消防等方面的群众投诉。
（十九）农业部门。建立必要的值班备勤制度，负责处理110指挥中心转达的农业等方面的群众投诉。
（二十）电信移动联通部门。建立必要的值班备勤制度，有专门的抢修抢险力量，随时负责处理110指挥中心转达的线路故障抢修等方面的报警求助。
（二十一）其他部门。对群众直接反映的涉及本部门职责范围内的问题，要配合110指挥中心及时采取措施予以处置。
四、考核机制
（一）考核内容及评分标准：
1.单位内部联动工作机制建立健全情况（20分）：
（1）联动工作有分管领导、有专人抓（4分）；
（2）按规定建立并落实联动工作值班制度（4分）；
（3）制定与110指挥中心相配套衔接的联动应急处置预案（4分）；
（4）按规定建立应急抢修抢险队伍并落实必要值班备勤力量（4分）。
（5）其他工作机制。（4分）
2.及时接受110指挥中心的联动指令，处置联动警情（50分）：
（1）及时到达处警现场（15分）；
（2）按承诺内容开展联动服务（15分）；
（3）无推诿扯皮现象（10分）；
（4）及时向110指挥中心反馈联动处置情况（10分）。
未认真实施上述事项一起扣2分。
3.认真执行联动工作情况报告制度（15分）：
（1）联动工作台帐齐全，记录内容完整规范，处警无漏登（5分）。
（2）季度联动工作情况报告，即每季度向县联动办报告本季度单位开展联动工作的情况（4分）；
（3）重要联动情况及时报告（3分）；
（4）积极参加县社会联动工作会议和各种联动活动（3分）。
4. 群众满意率（15分）：
（1）回访报警群众（10分）；
（2）群众测评（5分）。
（二）考核的组织实施
考核工作由县社会联动工作领导小组统一组织实施，实行百分制考核。考核分平时考核、年终考核、群众代表和行风监督员考核。平时考核县联动办组织进行；年终考核由县联动办负责考核前期准备工作，各成员单位派员