为加强机关建设，改进机关作风，提高机关工作效率和服务质量，塑造“务实、高效、廉洁、文明”机关形象，造就一支政治硬、业务精、作风好、纪律严、形象佳的机关工作队伍，决定在全矿机关中开展创建“高效服务型、学习创新型、团队友爱型、廉洁奉献型”四型优秀机关科室、争做“四型”优秀机关工作人员活动，现提出如下意见：
一、正确把握创建“四型”机关活动的重要意义，增强做好机关工作的责任心
机关是企业的中枢，是各项政策的制定者、考核者，是矿党委、矿行政联系基层和职工群众的桥梁纽带。各项政策制度能不能落实到位，各项工作任务能否高质量完成，与机关各职能科室有没有严肃认真的态度、自觉服务的意识、敢抓落实的决心、雷厉风行的作风密切相关。开展创建“四型”机关科室活动的目的就是，推进机关作风建设，努力提升机关工作人员素质。这既是适应矿区人力资源规划、整合机关机构和职能的改革要求，更是我矿立足矿区快速发展的实际，解放思想，奋力进取，全面推进管理创新，实现二次创业宏伟战略目标的需要。
机关各科室要以创建活动为手段，认真组织，细化措施，努力形成职责清晰、目标明确、执行有力、程序周密、考核严格、奖惩分明、管理有力、有序、有效的机关工作格局。全体机关工作人员也要以创建活动为契机，坚持“服务第一、质量第一、效率第一、形象第一”，时刻做到严谨细致、求实创新、热情服务、精益求精，切实为安全生产中心工作服好务，为职工群众服好务。
二、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，牢固树立科学发展观，认真贯彻落实集团公司、矿年度工作会议精神，大兴学习之风、文明之风、务实之风、服务之风、廉洁之风、和谐之风，全面提升机关工作效率和服务质量。
三、目标要求
通过创建活动的开展，机关各部门能充分履行工作职能，在推进桃园矿二次创业宏伟事业中担负重要责任；机关工作人员的整体素质大幅度提高，大局意识、学习意识、服务意识、创新意识、团队意识、奉献意识明显增强，工作作风明显改善，工作效率明显提高，在我矿三个文明建设中的“领头雁”作用明显增强。
四、措施要求
（一）深入群众、服务基层，努力创建“高效服务型”机关，争做按制度办事、狠抓落实的机关工作人员。
机关工作人员要把“为公、服务”作为工作第一职责，做到职责明确，各司其职，恪尽职守，按章办事，确保各项工作高效率、高质量落实。
推行基层对机关工作满意度测评活动，由基层各单位对机关的工作能力、服务态度、工作作风、公正形象等进行综合评判。每季度开展一次，测评结果通报全矿。被评为差的，单位要写出书面整改意见，报党委组织部。连续两个季度被评为差的，对单位主要负责人进行通报批评；连续三个季度或全年有三次以上被评为差的，对单位主要负责人要给予诫勉谈话。具体由矿办公室、党委组织部负责考核，促进机关作风转变。
完善调查研究制度、基层联系点制度、信访接待日制度，全面推行首问负责制、服务承诺制和责任追究制。机关干部，特别是部门负责人，要具备善于总结经验、善