出了要害的一步，随着企业改革的深入，物业治理完全市场化是必然趋势。因此，逐步进行治理收费和住宅商品化是实现物业治理的要害环节。在目前物业治理收费不到位的情况下，我们不妨尝试小区内的物业公司、业主和各单位共同治理的模式，首先由各单位出点水电、取暖费，以维持物业公司的正常运行，并且在住宅楼的建设过程中加强治理，建成使用以后质量问题实行终身保修。
误区之五：物业治理中职责界定问题。职责界定不明确是当前物业治理的一个重要问题。在我局的物业治理中，职责界定是指施工单位、行政事务部、物业治理公司、业主（住户）四方，在以物业为中心而发生的责任确定，由于职责界定欠明确，往往会造成某些责任的盲点。实践中，物业开发建设遗留的质量问题，使得物业治理承担了本该由建设单位在建设时承担的责任，使住户和物业公司发生了种种矛盾，其实，事情的责任并不在物业治理公司，但是由于职责界定的不明确造成了双方本来完全可以避免的冲突，这类事件在当前我们的工作中反映的尤为突出。目前，我们的物业治理要成立业主大会和业主委员会应解决问题。
误区之六：××物业公司＝××生活服务公司。2002年我们局将××生活服务
公司改制为××物业公司，这不只是名称的改变，而是将我局后勤治理向市场化过渡迈出要害的第一步，是质的变化。物业治理公司不是福利机构，而是企业。公司的成立告诉居住在我们各个小区的住户，物业治理要开始收费了。物业收费是必然趋势，因为企业要服务于社会，但必须减轻企业办社会的压力。目前我们局暂时没有实行收费是出于大环境考虑的。随着后勤体制改革的不断深入，我局最终也要实行物业治理收费。当然，物业治理收费我们必须遵循市场规律。现在，物业治理费普遍实行的是按物业面积大小收取，而且这种办法似乎已经被人们所接受。这种办法表面上看起来公平，其实掩盖着不公平。比如住房面积大的天天产生的垃圾量未必就大。相反，住房面积小，居住人口多的住户产生的垃圾要多一些，对环境和安保的影响要大一些。而物业治理只是管住户门口以外的公共部分，住户室内的面积大小似乎与物业治理没有多大关系，实际上住宅面积的大小只与住户的维修有关。因为住房面积大，相应的屋顶等面积分摊就大，而维修费与通常收取的物业治理费无关。因此，我认为，我们局将来实行物业收费，收费价格应考虑以下三个因素的影响：2005-7-2214:57:32
一是住户人口的多少。从物业治理角度看，人口多少与天天产生的垃圾量、对环境的享有、对保安的工作量有直接的关系，而这些方面直接关系到物业治理的工作量。
二是住房及小区环境的新旧程度。对不同的物业来讲，物业越陈旧，小区共用设施、共用设备越陈旧，日常清扫维护工作量越大，因此，同一物业随着年代的增加，物业治理费用应逐年增加（这里还不涉及房屋、共用设施设备维修基金的收缴），如绿化基础差、工作量大的收费应越高。
三是物业治理的价格与共用设施设备的规模有关。不同的小区，共用设备品种多的，治理和维修工作量就大，费用就应越高。如我们的小区有自备变压器，供水供暖，物业公司要对这些设备进行治理、维修，付出的劳动量就大，收费就应该高。如××小区和小高层的供热、供水、电梯等系统，维修工作量更大，这些付出都应该通过收取比其它小区高的物业治理费获得回报。小区公共场地绿地比例大，清扫养护工程量就大，物业公司在这方面开展的工作也应该通过收费标准的不同得以体现。
严格地讲，物业治理收费应逐步到位，受市场承受能力的制约，在目前收入不高的情况下，每月物业治理费过多，我们企业职工是难以承受的，每月的工资