电话申报、银行网点申报等多元化的纳税申报方式，开辟网上服务系统，发挥网络互联、信息互通、资源共享的优势，推进税收管理现代化和税收服务社会化，为纳税人提供方便、快捷、高效的优质服务。
三是创新服务方式，实现纳税服务的个性化。针对不同的纳税人的需求，有针对性地提供服务，使纳税服务在普遍化的基础上兼顾个性化，从而提升服务质量，实现办税服务距离、办税程序零障碍、办税质量零差错、办税对象零投诉、规定之外零收费。
四是完善考核机制，建立纳税人合法权益和服务质量保障机制。设立服务投诉电话和征求意见箱，聘请特约监察员，印发服务监督卡，广泛征求意见和建议，确保社会各界意见反馈渠道的畅通，最大限度地保障纳税人合法权利的实现。严格执行过错责任追究制度，形成事前、事中、事后相衔接的监督机制，建立健全纳税服务评议评价机制和服务质量、效果的保障制度，建立为纳税人提供优质服务的长效机制，将纳税服务工作质量作为考核税收工作的主线。
3、打造和谐稳定的税务干部队伍。坚持以人为本，全面提高干部队伍素质，是做好新时期税收工作的保证，也是建设和谐税务的重要因素，对新时期税收事业的发展起着决定作用。
一要加强干部的思想政治教育。以构建和谐税务文化建设为主线，坚持以科学理论武装头脑，提高用“三个代表”重要思想指导实践，推动工作的能力；坚持以理想信念教育为重心，提高引领税务干部树立共同理想的能力；坚持围绕税收中心工作，提高为事业发展营造良好环境的能力；坚持以人为本，提高理顺情绪、化解矛盾、调动工作积极性的能力；坚持以解决实际问题为切入点，提高在服务群众中引导群众的能力。
二要加强领导班子建设，不断提高感召力、凝聚力和战斗力。“火车跑得快，全靠车头带”，税收事业的蓬勃健康发展，领导班子建设是关键。要进一步加强基层税务机关领导班子的思想、组织、作风和制度建设，建立健全科学决策机制、工作责任机制、考核监督机制，切实提高执政能力和领导水平。
三要加强教育培训。实施“人才兴税”战略，把教育培训工作的重点由单纯追求提高全员学历层次向提升全员岗位技能转变，以业务知识、岗位技能培训为重点，增强教育培训的针对性。不断丰富培训形式，提高培训效果。
四要加强党风廉政建设。加强“两权”监督，教育广大党员干部要牢记“两个务必”的要求，严格执行各项廉政规定，坚决抵制各种不正之风的侵蚀，切实做到为民、务实、清廉。切实加强对重点岗位、关键人员和薄弱环节的监督，加大惩处力度，重点查处以税谋私、执法犯法、失职渎职等违法违纪行为，不断提高社会满意度。
五要巩固党员先进性教育成果。构建和谐社会，为实践共产党员的先进性提供了广阔舞台。保持党的先进性，要求税务系统的每名党员在构建社会主义和谐社会实践中，在税务工作实践和自身工作岗位上，积极发挥共产党员先锋模范作用，切实做到“聚财为国、执法为民”。
4、营造和谐统一的税收执法环境。要牢固树立“心中有法、思必及法、言必合法、行必循法”的思想，把依法治税贯穿于国税工作的各个环节。
一要加强税收执法。认真执行各项税收程序法，通过严格履行程序，提高税务部门执法质量，把深入贯彻落实《税收征管法》及其实施细则作为提高税收执法水平的突破口，加大学习、宣传、贯彻力度，完善各项配套措施，并狠抓落实。认真执行各项税收实体法，落实好各项税收政策，充分发挥税收杠杆作用。切实维护税法的严肃性、统一性，坚决防止和纠正越权减免税收行为。依法保护纳税人的合法权益。正确认识纳税人的法律地位，加强法律救济，为纳税人创造依法诚