只走形式,只带走问题,却没有反馈;第五,由于上级原因长期疏于监管、没有规范的工作突然开始翻旧帐,要求大整顿。作为基层单位都欣然接受各项工作不断规范,却很反感拿今天的标准去弥补昨天的漏洞,任何的法律和标准都不应溯及既往,况且这种弥补缺乏真实性,浪费成本,毫无意义。上级应善于将具有长期性、周期性的工作任务融于税收征管的日常工作之中,不搞突击检查。
目前我们国税系统对质量与效率的考核和执法规范的监督越来越完善,但是在实践中这些考核指标的设计与实际运行存在着一定的偏差,需要不断的完善改进,要对考核指标实施动态的管理,才能切实发挥出对工作促进的积极作用。虽然我们每年都在修订,但是对于基层反映的一些难点、热点问题,还是缺乏有效的措施,指标的优化滞后于工作的需求,形成矛盾,应该切实的抓好解决好。
(五)降低成本,整合服务资源。内外联动切实降低税收成本,提升征管效能。
1.内部——压缩成本,打造“多层汉堡式”工作理念。
结合我局相对于其他县局业务种类较多、纳税户数较多、情况较为复杂的实际,提出“多层汉堡式”工作理念,即用更少的成本,解决更多的问题,创更优的服务,实现更理想的效能。例如:实施合并调查,对于一次下户能够办结的调查、检查事项坚决一次办结,将税务登记、税种登记、资格认定、个体双定业户定额核定、普通发票领购资格等项目一次性合并调查,有效避免多头重复安排内容相同的调查和检查给纳税人造成的负担。
2.外部——加强与地税、工商等部门的协调,取得政府的支持,尤其要加强国、地税协作。
针对纳税人“两头跑”的问题,可以及时交换信息、联合办理税务登记、联合评定纳税信用等级、联合开展税务检查和税收调查、联合开展纳税评估、联合开展政策咨询和税收宣传,实现资源共享、优势互补,这样一来既节约了税务部门的成本,也切实减轻了纳税人的负担,又有利于提高社会对税务部门的满意率。
“减负”本身就是一种变革,要打破既有的习惯、重置固定的模式、更换原有的观念。它有可能是修修补补,粘粘贴贴,也有可能是颠覆过去,创新未来。减负是我们税务部门内部工作思路和模式的转变,更影响着我们在纳税人心中的形象,它牵动着每个人的心。每一次的推陈出新都是一种尝试,每一次的尝试有成功也会有失败,但我们有责任更有信心,要创新更要精彩,在认真学习实践科学发展观之际,将科学发展的理念充分融入税收事业的发展,大力落实“两个减负”,推进机关作风的转变和工作效能的提高,创新业绩、树新形象,必将促进税收事业科学、和谐、可持续发展,为地方经济发展做出更大的贡献。