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房地产销售销售员培训手册

  二、 个案市调
  目的:a、了解竞争个案的详细情况。
  b、通过市调对本案销售策略进行总结调整。
  要求:详细了解周边个案的开发商、代理商的房价、房型、付款方式、折扣、主力面积、个案规划、个案配套、个案交通、个案销售情况,总结每个个案优缺点,做到知己知彼,为今后本案销售工作打下基础。通过开案前建立本案销售价格、销售策略,通过暗中市调不断调整,力求第一时间做出调整。
  如何做市场调查
  市调前的准备工作
  1、 心理准备
  有信心,有耐心,不灰心是市调的三心,唯有先做好心理准备,才不易中途而废。
  2、 行程安排
  凡是人皆有惰性,加之在市调中时常会受到打击和挫折,因此很容易会就此打退堂鼓,所以要是安排一定的行程,尽量强迫自己走完全程。
  市调的方式
  1、 自购房屋或家人买房的身份进行市调
  此法适用于一些低价位的居住房。
  2、 为公司老总或海外朋友看房的身份进行市调
  此法适用于一些高价位楼盘居住
  3、 以中介的身份进行市调
  此法可用于一些别墅、办公楼的个案,一般他们比较欢迎中介商的介入。
  市调要了解些什么
  不论用何种方法去市调,目的都是要了解他们的信息,所以有一些问题一定要问,价格、规划、有几种房型面积如何、楼盘性质怎样、高几层、占地多少、总户数多少、付款方式有几种、销售情况如何等。但为了得到这些答案千万不能操之过急,要有耐心,有技巧,不要使对方起疑心。
  一般销售员不会把真实的情况全盘托出,所以要学会分析情况,不要不负责任的别人说什么就是什么。可以从下列方面着手,第一:可以到当地房地产交易中心直接查阅该楼盘的登记情况,从这里得到的数据是非常精确的;第二:可以从他的广告投放量及宣传媒体入手。(广告投放量大,周期短,媒体选择销量大的报纸或在电视上播放那该楼盘的业绩都不俗)跟踪收集所调研的广告资料,还可以对该楼盘的卖点,所推的主力房型有一定的了解。
  五、 政策法规
  开发商出售商品房应具备哪些证件?
  (1)《开发商的营业执照》;(2)《国有土地使用证》;(3)《建设用地规划许可证》;(4)《建设工程规划许可证》;(5)《建设工程开工许可证》;(6)《商品房销售许可证》;
  个人购房所负担的各项开支
  预售合同登记备案费:100元/rmb;
  出(预)售合同交易手续费:0.08%(房屋成交价格);
  契税:1.5%(房屋成交价格);
  印花税:0.03%(房屋成交价格);
  权证抵押登记费:a、组合贷款200元/rmb;
  b、纯按揭0.1%(房屋成交价格);
  房屋保险费:房屋成交价格×贷款年限×保险费率;
  权证登记费:100元/rmb;
  物业管理费;物业维修基金(一次性支付);
  关于商品房面积的处理方法:
  开发商交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符,合同有约定的,按照约定处理;合同约定或者约定不明确的,按照以下原则处理:(1)面积误差比绝对值在3%以内(含3%),按照合同约定的价格据实结算,买受人请求解除合同的,不予支持;(2)面积误差比绝对值超出3%,买受人请求解除合同,返还已付购房款及利息的,应予支持。买受人同意继续履行合同,房屋实际面积大于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款由买受人按照约

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