，凡经查证属实的，一律严格追究责任。建立健全重大投诉案件通报制度，做到至少每半年通报一次典型投诉案件查处情况，充分发挥查处案件的综合效果。加强对投诉情况的分析，抓源治本，建章立制，从体制机制上解决问题。发挥优化经济发展环境监测点的作用，问计于企、问需于企，切实为企业排忧解难，不断优化经济发展环境。
2．进一步深化行政审批制度改革。进一步精减和调整行
政审批事项，压缩审批时限，提高审批工作效率，健全完善行政审批实施配套制度，促进行政审批权力规范运行。按照省政府令第230号的要求，对取消和下放的行政审批事项落实情况开展专项检查，对不认真执行上级决定，违反规定继续审批或变相审批，擅自新设行政审批事项的要坚决纠正，严格有关责任人的责任追究。以行政权力事项清理为重点，全面摸清权力底数，明晰职责分工，编制运行流程，确保行政权力依法、公开、规范、廉洁运行。
3．大力推行行政问责制度。加强对《关于实行党政领导
干部问责的暂行规定》贯彻执行情况的监督检查。会同有关部门研究制定突发事件应急处置问责办法，强化对自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全等突发事件责任人的责任追究。对搞“形象工程”和“政绩工程”引发重大事件或造成重大损失的，要严肃追究责任。认真落实岗位责任制、首问负责制、限时办结制、考核评议等制度，加大对损害群众利益行为的问责力度，切实解决机关工作中存在的推诿扯皮、效率低下、资源浪费问题。严格落实党政领导干部问责情况统计报告制度。配合有关部门落实关于促进科学发展的党政领导班子和领导干部考核评价规定。
4．着力解决“三乱”不止的问题。严格落实中央、省和市委、市政府的规定要求，强化监督检查，集中开展专项治理，切实解决乱收费、乱罚款、乱检查等“三乱”问题。按照滨价发73号文件要求，选择重点部门、社会反映较大或举报投诉较多的涉企行业和单位开展涉企收费检查。加强对中介组织和行业协会收费行为的监督检查，进一步整治违规违法问题，督促规范运行。进一步严格规范行政处罚自由裁量权，建立健全“零裁量”制度。深入推进依法行政、廉洁从政，强化教育培训，严格队伍管理，加大追究问责，切实解决利用职权吃、拿、卡、要、报的问题和滥用权力向企业推销产品、订阅书刊、指定消费，拉赞助要经费，增加企业和基层负担等问题。
5．积极推动行政服务中心建设和管理。加强对行政服务
中心建设的督促检查，大力推行电子政务、电子监察和网上审批，提高即办率和限时办结率。深入开展行政服务标准化建设活动，在各级行政服务中心和政府部门积极推行行政服务标准化工作。扎实推进乡级便民服务中心建设，不断规范运行管理、完善服务结构、拓展服务领域。
6．全面推进科技防腐工作。按照省委、省政府和市委、市政府关于科技防腐工作的部署要求，切实强化领导，加大工作力度，加快推进电子政务服务、行政权力电子监察、公共资源交易电子监察、公共资金电子监察、舆论监督和党风廉政教育六大平台建设，确保完成年度目标任务。要加大工作力度，完成县区行政审批电子监察系统建设，实现市县两级数据对接。按照“每季度组织一次调度，每半年组织一次检查，每年组织一次考核”的要求，对工作进展情况进行检查考核，对措施不力、进展缓慢，不能按期完成任务的进行重点督查，确保科技防腐工作扎实推进。
7．扎实开展专项效能监察。加强对宏观调控、“三农”工作、经济结构战略性调整等决策部署执行情况的监督检查，加强对半岛蓝色经济区、黄河三角洲高效生态经济区等