为深入贯彻落实十五届六中全会和全市集中整治投资发展软环境动员大会精神，推进我市投资发展软环境的长效管理，经研究，从今年开始，在继续深入开展创建“三优三满意”（优质服务、优良作风、优美环境，群众满意、基层满意、市委市政府满意）文明机关的同时，在各个机关内部广泛开展创建文明处（科）室活动。现提出意见如下：
一、指导思想
以邓小平理论和江总书记“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十五届六中全会精神、《公民道德建设实施纲要》和全市集中整治投资发展软环境动员大会精神，深化文明机关创建工作，将创建活动向机关处（科）室延伸，进一步提高机关干部素质，转变工作作风，提高办事质量和效率，巩固和扩大我市投资发展软环境集中整治的成果，为实现早日“快速崛起、富民强市”目标争作贡献。
二、参创范围
县处级党政机关、人民团体及事业单位内设的3人（含3人）以上处（科）室。各县区的创建范围由各县区委机关工委另行确定。
三、文明处（科）室标准
1、努力学习和实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻认识加快连云港发展的特殊重要性，切实增强开放意识、机遇意识、市场意识、大局意识、服务意识和责任意识，始终保持奋发有为的精神状态，积极投身连云港的建设事业。
2、爱岗敬业，务实高效，开拓创新，积极履行工作职责，圆满完成各项工作任务，做到服务对象满意，各级领导满意。
3、树立终身学习、与时俱进的理念，认真学习专业知识和现代科技知识，增强工作创新能力，不断提高业务能力、工作水平和综合素质，成为学习型的处（科）室。
4、严格遵守“连云港市机关工作人员文明办公15个怎么做”，实行挂牌（置桌牌）上岗、首问负责制和办事限时制，热情为基层和群众服务，为外来投资者服务，公务场合使用普通话和文明礼貌用语。
5、严格遵守廉政建设的各项规定，严于律已，廉洁从政，艰苦奋斗，自觉抵制不正之风。
6、团结互助，密切协作，上下协调，形成良好的工作运行机制。积极参与上级部门和本单位组织的集体活动和社会公益活动。
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