2008年人事争议仲裁工作总结暨2009年工作要点
2008年人事争议仲裁处，在局党组的高度重视和关心下，在各处室的大力支持下，紧紧围绕构建社会主义和谐社会这个主题，认真贯彻十七大精神和全国人事厅局长会议、全市人事局处长会议精神，全面落实科学发展观，创新性的开展人事争议仲裁工作，讲奉献，勤劳务实，圆满完成了2008年各项目标任务。为保护当事人的合法权益、维护社会稳定、推进社会经济发展作出了应有的贡献。现总结如下：
一、过去一年人事争议仲裁的主要业绩
2008年，在局领导的高度重视和直接指导、关心、支持下，认真落实2008年提出的“突出一个重点（‘以人为本’为重点）、坚持一个原则（‘公平、公正、合情、合理’的原则）、树立一个意识（‘依法行政的意识’），强化一个建设（‘自身建设’）”的工作思路，克服重重困难，开拓创新，秉公执法，取得了显著成效。一年来，共接收人事争议案件62件，开庭审理2件，调解1件。申诉案件3件，处理结案1件，其余均按《人事争议仲裁条例》和《申诉控告办法》作了妥善的处理。接收信访案件17件，处理17件，接待上访人员400多人次，均按规定给予了满意的答复。
（一）以“十七”大精神为指导，以人为本，开创“三式”式办案方法。1、对基本事实清楚、政策依据明确的简单的人事争议案件，进行“简易式”方法处理，由独任仲裁员直接办理，以提高办案效率。2、是对政策理解存在偏差引发的人事争议案件，采用“调解式”方法进行处理。通过调解，作好政策解释，以达到化解争议的目的。3、对疑难的人事争议案件，采用“庭审式”方法处理。通过开庭审理。以事实为依据，以法规政策为准绳，作出公正裁决
（二）坚持一个原则即坚持“公平、公正、合情、合理”的原则，努力提升人事争议仲裁工作的公信度。在认真开展“执政为民、服务发展”和开展“作风建设年”暨“千万市民文明行动”活动中，我们紧密结合人事争议仲裁工作实际，一是坚持“公平、公正、合情、合理”的办案原则，实事求是处理人事争议案件，不徇私舞弊。二是认真贯彻《公务员法》，严格对申诉案件的处理，使用一个政策，坚持一个标准。三是转变服务态度，善待来访人员，耐心热情，恩威并重。力求做到让来访（申请、申诉）人员高兴而来，满意而归。
（三）树立“依法行政”的意识，创新性开展人事争议仲裁工作。
2008年我们按照市法制办的关于“预修订”人事争议仲裁条例的意见，在修订《xx市人事争议仲裁条例》的同时，起草了《xx市人事争议仲裁证据规则》、《xx市人事争议仲裁调解工作规定》。经多次修改论证，《xx市人事争议仲裁证据规则》已于 2008年11月27日 正式颁布实施。此规则共七章四十六条，对举证范围、证据的收集、证据的鉴定和审查、举证期限、质证等几个方面作了具体规定，为我市各级仲裁委员会准确认定案件事实，公正、及时审理人事争议案件，保证和便利当事人依法行使举证权利提供了依据。是我市仲裁工作的又一新举措，进一步健全和完善了我市人事争议仲裁工作制度和办案机制。
（四）强化一个建设即自身建设，不断增强人事争议仲裁工作工作人员依法行政的能力。一是结合区县换届、人事干部调整频繁的实际情况，于2008年10月举办了为期一周的全市人事争议仲裁员培训班。邀请了市委党校及大专院校的专家、学者有针对性的进行了培训。二是编印了《xx市人事争议仲裁典型案列选编》一本共20个案例六万字。供区县人事争议仲裁工作人员学习和