要解决以上矛盾，就必须坚持科学发展观，紧紧围绕“三抓一创”的工作思路，积极构建和谐企业。我认为应重点做好以下工作：
⒈抓管理，实现企业内部的和谐。
首先要建设坚强有力的领导班子。以建设“四好班子”为契机，加强学习，努力把公司领导班子建设成政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的坚强领导集体。公司各级领导都要更新发展观念，增强运用科学发展观推进企业发展的自觉性和坚定性，树立与科学发展观相适应的政绩观，进一步改进工作作风，大兴求真务实之风，按客观规律办事，不盲目攀比，不搞花架子，不急功近利，使一切工作经得起实践的检验、历史的检验和群众的检验。以自己的示范和带动作用，使科学发展观深入人心，成为广大干部群众的自觉行动。
其次要大力加强执行力建设，让企业的每一项方针政策指令都能得到不折不扣地贯彻落实，打造一支作风过硬、综合素质高、业务能力强的职工队伍。为此，必须结合“创一流”工作，修订和完善一系列规章制度，进一步提高企业各项工作的规范化、科学化水平，发挥整体的创造力、凝聚力、战斗力。同时充分运用党内监督、职工民主监督和财务、审计、纪检监察等手段，加强对涉及企业人、财、物重点岗位、关键部门、重要环节的监督，加强民主集中制建设，严格按程序办事。
⒉抓发展，实现生产管理和经营机制的和谐。
供电企业首先要以提供安全可靠的供电为基础，经营好电网，充分发挥电力在构建和谐社会中的支撑点作用。没有安全供电做保证，无论从企业，还是社会的角度，谈和谐发展都是“无源之水”，因此，必须进一步强化安全监督保证体系，强化全员、全过程、全方位的超前管理；其次要加强供电企业资源整合，增强精细化管理、集约化发展的能力，减少资源闲置和浪费；三是要规范资金运作方式，努力提高资金周转率、降低财务费用，严格控制成本；四是加强节能管理，降低线损，对高损线路、高损台区进行重点检查，制定降损对策，对存在漏洞的低压计量装置进行防窃电改造；五是要抓好用电营销工作，特别是电费回收工作，建立欠费预警机制，规避电费风险；六是加强用电稽查工作，消灭“电耗子”，杜绝偷漏现象发生。
⒊抓队伍，实现企业与员工的和谐。
员工是企业的发展之本，要大力实施“人才强企”战略，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，不断激发全体员工的创造热情，形成鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的环境，为每一名员工提供实现个人价值的平台，让员工感受到企业给予的关怀和温暖，从而发挥主观能动性，增强主人翁责任感。要使员工的生产、工作、生活条件随着公司事业的发展不断改善，员工的收入随着公司经营绩效的提升不断增长。建立以业绩为导向的激励约束机制和分配机制，兼顾全体员工的共同利益和承受能力，妥善处理好企业的长远发展和员工的利益关系。
⒋创一流，建设和谐的企业文化。
作为国有基础性企业，在构建社会主义和谐社会中，供电企业有责任有义务迎难而上，发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，积极承担社会责任。为履行好国有企业的社会责任，实实在在地服务电力客户，必须按照国网公司的要求，通过抓好安全、质量、效益指标的同业对标，争创一流企业。当前，要重点抓好“三个十条”的贯彻落实，坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，提高“四个服务”的能力和水平，让客户用上优质、安全的电能；还要抓好窗口优质服务规范化工作，进一步加快营销服务一体化建设，在企业职工和客户之间建立起互利双赢关系，实现企业与社会的良性互动、和谐发展，树立国家电