政事业性收费和行业协会、中介组织以及其他社会组织的收费，真正为创业者降低创业成本。五是在继续加大投诉受理和查处力度方面有大的作为。进一步健全创业服务环境的监测工作机制，深化“百千万”内设机构测评工作，加强对创业者和群众投诉以及监测点反映问题的督查督办，及时受理创业者提出的行政复议申请，严肃查处一切损害投资创业者利益、扰乱市场秩序等影响机关效能、损害经济发展环境的人和事，努力化解和消除机关潜规则，确保为创业者创造便捷、高效、和谐的政务环境。
（五）加大宣传力度，营造服务创业的浓厚氛围。充分利用广播、电视、报刊、网络等各类新闻媒体，开辟专栏，大力宣传创业政策，使创业者人人知晓，形成政策落实倒逼机制，促使各级政府和部门全面落实创业优惠政策。着力培育创新创业文化，最大限度地保护好干事创业积极性。注重宣传创业典型和服务创业典型，要开展好两项评选活动，即： “十大创业明星”和“十大服务创业明星”评选活动，充分发挥示范作用，进一步激发创业热情和活力，全力营造政府鼓励创业、社会支持创业、干部服务创业、劳动者积极创业的浓厚氛围。
三、精心组织，狠抓落实，确保创业服务年活动取得实效
创业服务年活动涉及面广，任务重，要求高，各地各部门要精心组织、周密部署，突出重点、加强协调，狠抓落实、务求实效。
一要统一思想认识，强化组织领导。为加强对创业服务年活动及今后机关效能建设工作的领导，县委、县政府决定在调整、充实原全县“机关效能—项目建设年”活动领导小组的基础上，成立全县机关效能建设领导小组，负责对全县创业服务年活动的组织领导。下设县效能办，具体负责日常工作的组织实施。各部门各单位要把思想和认识迅速统一到县委、县政府的决策部署上来，把开展创业服务年活动作为保增长、扩内需、调结构，推动经济更好更快发展的一项全局性工作，列入重要议事日程，在县机关效能建设领导小组统一组织领导下，建立由主要领导负总责、相关领导具体抓的工作机制，一级抓一级，层层抓落实。各级领导要带头扶持创业，服务创业，县四套班子领导，县直各单位主要负责人，乡镇党委、政府主要负责同志都要负责联系和帮扶创业者，为他们解决创业当中遇到的实际困难和问题。
二要明确工作责任，加强协调配合。县委、县政府已经制定下发了活动《实施方案》，确定了此次活动重点工作的牵头部门和配合部门。牵头和配合单位要切实负起责任，抓好重点工作的推进落实，加强与上级相关部门的沟通协调，掌握所负责工作在全市的位置，并力争进入全市先进行列。劳动、人事、教育、经贸、建设、国土、环保、农业、科技、共青团、妇联、供电、质监、金融、工商、税务等相关部门要设立创业服务热线，积极为创业者提供项目开发、创业培训、开业指导、政策咨询、融资贷款、政策扶持、跟踪指导、环境整治等服务。宣传部门要。宣传部门要大力弘扬创业文化，加大对“十大创业明星”、“十大服务创业明星”和服务全民创业政策的宣传力度，充分发挥引导示范作用，进一步激发创业热情和活力。
三要勇于创新实践，建立长效机制。各部门各单位要进一步解放思想，转变观念，大胆实践，勇于创新服务创业的理念、载体、方法和手段，及时总结、完善服务创业的有效做法和成功经验，在市场准入、政策支持、收费减免、提供服务、市场环境等方面形成长效机制，常抓不懈，常抓常新，为创业者提供最好的服
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