全区信访条例培训班结业时讲话
和良好的社会基础。四是通过这次培训，大家对修订《信访条例》的背景和主旨及其内容有了一个比较系统的认识，能够基本把握其精神实质，对如何贯彻实施，已形成了比较清晰的思路和初步的打算，在思想上有了充分的准备。
综上所述，各级领导干部必须进一步增强做好信访工作的紧迫感和责任感，充分认识新时期信访工作的长期性、复杂性和艰巨性，不断增强做好信访稳定工作的必胜信心，以贯彻《信访条例》为契机，积极探索信访稳定工作的新思路、新办法、新途径，不断提高工作的针对性、实效性。
三、突出重点，切实维护社会政治稳定
当前，各地各部门要以学习宣传贯彻《信访条例》为契机，以保持共产党员先进性教育为动力，以集中处理信访突出问题和群体性事件为抓手，突出工作重点，狠抓贯彻落实，不断开创全区信访维稳工作的新局面。
一要抓住宗旨意识这个总开关，切实增强做好信访工作的积极性和主动性。做好信访工作，维护社会稳定，是树立和落实科学发展观、构建和谐社会的必然要求，是实践“三个代表”重要思想的具体体现。信访工作是送上门来的群众工作，是党和政府联系群众、体察民意、集中民智的重要渠道，是执政为民的重要基础性工作。各级领导干部是
二要抓住“事要解决”这个核心，认真做好交办案件办理工作，大力解决信访突出问题。集中处理第二阶段的核心任务是解决群众信访突出问题，尤其是中央联席办和市委市政府交办的重点信访案件。1-3月，我区已办理回复中央和市联席办交办案件7件。中央联席办和市联席办近期还将清理交办一批新案件，所有案件都要求在5月底前基本办结完毕。从区联席办掌握的情况看，市交办案件办理率虽达到100%，但办结案件综合息诉率仅为30%左右。为此，各承办单位要提高案件办理质量、以提高息诉罢访率为目标，努力做到包案领导落实，处理措施落实，稳控工作落实，督查督办落实，切实做到“案结事了”。
三要抓住预防处置群体性事件这个重点，千方百计化解热点难点问题。各镇乡、街道办事处和各部门要将矛盾化解工作的阵地前移。要充分发挥矛盾纠纷排查调处工作机制的作用和人民调解的作用，进一步加强情报信息工作，做好重点人群和重点人头的教育疏导工作，切实避免和减少越级上访、集体上访和群体性事件的发生。当前，要着力抓好交通运输市场、企业军转干部等方面人员的信访问题。同时还要重点关注移民群众、征地农民安置补偿和农村科技服务体系人员等方面的信访问题。
四要抓住信访部门建设这个关键，打牢信访工作基础。做好信访工作关键在基层，关键在信访部门。各级党委、政府要从维护群众利益和社会稳定的大局出发，高度重视和全力支持信访部门的工作，积极为信访部门开展信访工作创造有利条件。按照《信访条例》的
信访维稳工作讲话
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