我国正处在改革、开放更加深入，经济、社会快速发展的重要时期，新的情况、新问题不断出现，各种社会矛盾也会接踵而至。新的矛盾不断产生，gwku.net给信访工作带来新的压力和挑战。如何发挥信访工作在维护社会稳定中“第一信号”的作用，如何体现党的先进性，是我们每一个共产党员，特别是党的领导干部必须认真思考的问题。
多年来，在市委、市政府的领导下，各单位、各部门以“三个代表”重要思想为指导，不断加大了信访工作力度，做到了思想认识到位、领导工作到位、基层工作到位、信访部门工作到位；大多数的领导干部能够亲自接待重要来访群众，过问、处理重要信访问题，认真听取、采纳群众信访中的意见和建议。我市目前信访工作总体形势是好的。一个全党重视、上下关心信访工作的局面正在形成。但是，我们也应清醒的看到，随着改革的深化，各种利益格局进一步调整，群众信访量增多的趋势不大可能在短时期内发生根本性的改变；由于大气候的影响，一些潜在的社会不安定因素也不大可能在短期内得到彻底消除。为适应新的形势和任务，发挥信访工作在维护稳定中的作用，我们必须在肯定成绩、总结经验的同时，认真分析工作中的问题和原因，在分析问题中着实解决好群众热点、难点问题，使中国共产党领导下的社会主义优越性得到充分体现。
新形势下的信访工作，呈现出多样性和复杂性，所反映的都是共性的利益要求。胡锦涛同志要求我们“凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。”信访作为桥梁和纽带，是倾听群众呼声，反映群众意愿，密切联系群众的窗口。及时了解民情，准确反映民意是各级党政和信访部门义不容辞的责任。了解群众在想什么，盼什么，欢迎什么，反对什么，了解群众迫切需要解决的问题是什么，急群众之所急，做群众之所盼，高度重视和维护人民群众最现实、最直接的利益，都是信访工作最具体的工作内容。针对群众反映的热点、难点问题，必须坚持以人为本的工作方法，既要宣传教育、引导，又要尊重、理解、关心。要设身处地，换位思考，平等待人，以理服人，以情感人，做好释疑解惑，疏导化解工作。把解决思想问题和解决实际问题结合起来，千方百计为群众排忧解难。善于做群众工作，是我们党的一大政治优势，也是我们党最重要的任务之一，密切联系群众的作风，善于做群众工作的优势，是我们党的各项事业不断取得胜利的重要保证。做好新形势下的群众工作，是保持党的先进性具体表现，是关系巩固党的执政基础的一件大事，也是新形势下落实党的宗旨的必然要求。
在新的历史条件下，能否坚持党的先进性直接关系到国家的长治久安。中国共产党是在一个拥有亿人口的大国执政的马克思主义政党，面对国际、国内复杂多变的局势，要带领全国各族人民全面建设小康社会，实现继续推进现代化建设，完成祖国统一大业、维护世界和平与促进共同发展这三大历史任务，就要大力加强党的执政建设，办好中国的事情，关键在我们党。实践启示我们，我党必须始终自觉地加强和改进党的建设，不断增强党的创造力、凝聚力和战斗力，永葆党的生机和活力，善于总结经验、坚持真理、纠正错误、谦虚谨慎，勇于正视党员和干部队伍中存在的问题，依靠全体党员和人民群众不断加以解决，这是保持党的生机和活力的根本所在。考虑并满足最大多数人的利益要求，是始终关系党的执政的全局，关系国家经济政治文化发展的全局，关系全国各族人民的团结和社会安定的全局。
马克思主义告诉我们，最大多数人的利益