加大硬件投入 狠抓制度治理切实巩固“诚信药房”创建成果
各位领导、同志们：
近年来，我们**卫生院在市、县药监部门和卫生行政部门的领导和指导下，以创建“诚信药房”为契机，健全组织网络，硬化基础设施，狠抓制度治理，落实便民措施，推动了卫生院整体治理水平不断提升，促进了卫生院经济效益的持续发展，现将我们的具体做法汇报如下：
一、健全创建组织，明确工作职责
近年来我院始终把诚信药房创建当作提高治理水平，促进医院发展的大事来抓，成立了以一把手院长为组长的创建工作领导小组和药事治理小组，认真制订创建计划和实施方案，明确一名副院长专门负责诚信药房创建和药事治理工作，坚持每月组织一次会办，总结分析创建工作中取得的成绩和存在问题，及时制定相应整改措施，还分别制定了一把手院长、分管院长、药剂科主任、药房药库人员的工作职责，并把各项制度、职责落实到人头，明确到细节，层层签订责任状，实行院科两级考核，推行工作质量月百分考核结分制。把创建成效与相关人员绩效工资挂勾，与年终评优评先挂勾，从组织措施上保证各项工作落到实处，努力巩固我院诚信药房创建成果。
二、加大资金投入，硬化基础设施
硬化设施是创建诚信药房的基础。为了满足药品仓储要求，几年来，我院在用房十分紧张的情况下先后挤出___多平方米药房、药库用房，使药房药库用房占整个医疗用房的__，同时又投入_万多元为中西药房和药库添置了空调_台，冰箱_台，非凡药品保险柜_只，所有高、低药架更换一新，还添置了电脑、办公桌椅、操作台等办公用品，安装了防盗报警系统和不锈钢防盗门窗，使药房药库达到分区清楚、分类清楚、货架存放、隔地离墙、整洁清洁，防盗防潮防鼠措施全部到位，改善了办公条件，保证了药品质量。在此同时我们采取了控制药品库存数量，提高药品仓储用房使用率的措施，推行了常规药品零报损的制度，规定常规药品库存量不得超过_个月，这样既改善了仓储条件，又控制药品的积压，提高了流动资金运行质量，促进卫生经济良性循环，为创建诚信药房夯实物质基础。
三、狠抓制度建设，规范药事治理
俗话说：“没有规距，不成方圆”。为了保证药事治理有关法律、法规和规章制度能够得到全面实施，我们着重抓了以下几个方面：一是健全制度。我们对照创建标准，根据《药品治理法》和上级要求，及时修订完善“十五项”制度，并把这些制度印发到药事治理小组成员和药剂科工作人员，逐条对照，保证各项工作规范开展。二是规范治理。我们以《药品购进、验收、储存、养护、发放等环节治理制度》为重点，坚持所有药品、药械集中招标和药品供货企业、药品审核制度，推行经品治理失职追究制，努力规范药事治理。三是加大内部检查力度。院部每月一次、科室每周一次，对相关制度执行情况进行全面检查，并量化到人、到工作细节，把制度执行情况检查结果纳入个人月考核积分，列为绩效工资测算系数，保证存在的问题能够及时纠正，我们的口号是“小事不过周，大事不隔月”。四是加大社会监督力度。我们将相关制度及要求对社会公布，并作出公开承诺，接受社会监督，还实行合理化建议奖励制，即凡能改进药事治理水平，提高服务质量的合理建议奖__－__元，近年来，采纳使用了_项合理化建议，其中印发《合理用药指南》宣传单，《家庭平安药品存放注重事项》宣传单和“慢性长期服药病人用药电话随访、指导”，受到了广大干群的一致好评。
四、强化业务培训，提升服务水平
在培训教育方面，我们一是将药事治理“十五项基本制度”与卫技人员的“基本理论、基本操作、基本技能”合并组成“四基”，同步学