地区旅游部门在当地党委政府的领导下，全力帮助游客尽快撤离灾区。要求各地高度关注国外和台港澳游客在灾区受阻和伤亡情况，对伤亡游客及时处置，提供救援。国家旅游局及有关省市旅游部门派出工作组，赴四川灾区，协助开展对灾区受困游客的救助撤离。截至5月22日，受困的境内外506个旅游团队、10386名游客（其中台湾游客2897人）及45101名散客均全部疏散撤离灾区。
（五）四川等受灾省份旅游部门和旅游企业的广大干部职工在当地党委、政府的领导下，克服一切困难，排除一切险阻，深入一线全面投入抗震救灾，千方百计搜寻受困游客，千方百计组织营救受伤游客，千方百计组织受困游客安全撤离。在四川省委省政府、人民解放军、武警部队、公安干警和人民群众的大力支持下，受困游客的损失降低到了最低程度。特别是受困的两千多名台湾游客得到及时救助并安全撤离灾区，受到台湾旅游界的高度赞赏。
（六）认真做好宣传舆论工作，全面报道党中央、国务院关于抗震救灾的决策部署，及时报道旅游业抗震救灾情况。按照党中央、国务院的要求，坚持正确的舆论导向，严格审核对外信息披露，妥善应对海外媒体相关反应；及时向新闻媒体发布游客滞留灾区情况；组织开展旅游系统抗震救灾系列宣传报道，努力营造抗震救灾良好的舆论氛围。
（七）广泛开展救灾援助活动。经商财政部，5月14日国家旅游局紧急拨款4000万元，支援灾区紧急救助，其中500万元专款用于四川地震灾区受困游客撤出。各省区市旅游部门和海内外旅游业界发扬“一方有难、八方支援”的精神，及时伸出援助之手，以多种方式、多种途径广泛开展抗震救灾援助活动。中国旅游协会向海内外旅游界发出抗震救灾捐助倡议。旅游饭店业协会、旅游景区分会向全国旅游景区、旅游饭店发出接受安排灾区旅游从业人员短期就业的倡议。国家旅游局组织机关、直属单位和驻外办事处干部职工向灾区捐款。按照中组部的部署，广大共产党员、共青团员踊跃交纳“特殊党费”、“特殊团费”，支持抗震救灾。
（八）着手开展灾后旅游业重建前期准备工作。邵琪伟局长及局领导带队深入到四川、陕西、甘肃等受灾省份了解灾情，慰问抗震救灾一线干部职工，与当地党委政府和旅游部门共同研究灾后旅游业恢复重建工作。按照国务院抗震救灾总指挥部及其灾后重建规划组的部署和要求，国家旅游局与四川省将组织专门力量，共同制定灾后旅游业重建规划。
旅游系统抗震救灾工作经过前一阶段的艰苦努力，灾区被困的境内外游客已全部疏散撤离，受灾的旅游从业人员基本生活初步得到安置。这是党中央、国务院和中央军委坚强领导、统一指挥的结果，是灾区各级党委、政府及各地区、各部门和解放军、武警部队官兵和公安干警大力支持、顽强奋战的结果，是全国特别是受灾地区旅游系统广大干部职工团结奋斗、全力以赴的结果。
三、下一阶段旅游系统抗震救灾工作的主要任务
当前，抗震救灾工作已经进入新的阶段，但抗震救灾形势仍然严峻，任务十分艰巨。特别是受灾群众生活安置面临很多困难，灾区防疫形势严峻，地震导致次生灾害隐患多。按照国务院抗震救灾总指挥部的部署，抗震救灾工作下一阶段要在继续做好被困群众搜救工作的同时，把安置受灾群众、恢复生产和灾后重建工作摆在更加突出的位置。总的要求是，坚持以人为本，切实做好伤员救治和卫生防疫，安排好受灾群