县行政服务中心在县委、县政府的正确领导下，年。市行政服务中心的有力指导及相关部门的积极配合下，以开展“守业服务年”活动为抓手，以贯彻落实科学发展观为统领，紧紧围绕行政审批制度改革、改进机关作风、提高办事效率和改善投资环境为工作重点，大力提升行政服务中心建设水平，努力为经济和社会发展营造良好的环境。全年办证大厅共料理各类证照及行政审批便民服务事项11135件，收缴各类税费5040万元。行政服务工作得到各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉，省、市同行中继续保持了领先位置。
一、年主要工作
依照年初确定的工作目标，年。重点抓好以下六方面的工作。
（一）力求实效。
中心抓住行政体制改革这个重点工作不放松，今年以来。突出“职能整合、事项进驻、人员集中”三个重点，科学有序地推进“两集中、两到位”工作（即部门审批职能向科室集中，成立集中行使审批许可服务职能的行政审批股，行政审批股向行政服务中心集中成建制进入行政服务中心）切实提高中心事项入驻率和窗口现场办结率。两个集中”工作在县委、县政府的高度重视下，进展顺利。一是领导重视、动员部署。县于4月13日召开全县推行“两个集中”工作动员大会，会议由副县长主持，县委常委、纪委书记作动员报告，县长莅会并作了重要讲话。二是制定方案、成立机构。会前以府办字[2010]31号文件下发了由县政府第28次常务会议通过的县人民政府推行‘两个集中’工作实施方案》成立了以县长为组长；纪委书记、组织部长、分管副县长为副组长；相关部门主要负责人为成员的实施“两个集中”工作领导小组，切实加强对此项工作的领导和促推。三是相互配合、有序推行。被列入推行“两个集中”工作单位均已完成了行政审批事项的清理和上报工作、制定了本单位“两个集中”工作中的行政服务股设置及进驻行政服务中心方案。县编办会同中心依照确定的总体原则及各单位的实际，确定行政服务股设置方案，正下文批复。
（二）科学管理。
1建立健全各项制度。一是健全制度。进一步修订完善各项制度基础上。坚持定期检查执行情况并给予公示，激励后进。二是严抓上下班制度落实。严格要求窗口工作人员实行上下班打卡制度，中心领导和窗口负责人轮流值班考勤，实行窗口自治的管理方式。三是建立窗口服务考评管理制度。以“创先争优”活动为契机，积极开展红旗窗口、党员示范岗、服务明星等创建评比活动，充分调动窗口工作人员的工作积极性和创造性，鼓励和引导工作人员立足窗口，热诚服务，努力营造“爱岗敬业，创先争优”良好氛围。同时针对今年起将窗口工作人员年度考核纳入中心统一管理情况（组发[2010]1号）重新修订建立了对中心窗口工作人员月工作考评制度和年度工作考核方法等工作制度，进一步推进窗口服务水平和工作绩效。
2.大力开展创先争优活动。为充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。行政服务中心党工委积极开展创先争优活动。一是组织开展窗口服务技能知识竞赛活动。为进一步形成创先争优的浓厚氛围，行政服务中心党工委组织开展了年度窗口服务技能知识竞赛，县行政服务中心100余名窗口工作人员积极认真参与了此次活动。竞赛分口试和现场电脑操作测试两部分，考核工作人员的理论水平和实际操作能力。通过竞赛，有力地提升了窗口工作人员的为民服务技能及服务水平，掀起了一股求知上进、提升自我热潮。二是组织开展“党员示范岗”评选活动。为提升党员在窗口服务工作中的良好形象，行政服务中心党工委在党员中开展“党员示范岗”