创建标准化执法中队，每个市、区先建立一个示范标准化中队，在此基础上逐步推开。在全市执法队伍中继续开展十佳执法队员、十佳执法中队“双十佳”竞赛活动。要从教育培训、业务知识、体能测试、案卷分析、工作实效等方面量化标准，对每个中队、每个队员进行严格考核。
（四）强化城管法律法规宣传。
以我市开展城市管理相对集中行政处罚权工作五周年为主题，巩固*日报、姑苏晚报、城市商报、江南时报、*电视台、电台的合作栏目宣传阵地，举办“天堂杯”我的*公益dv大赛，城管执法队员广泛联系商户，各区树立一个“城管进校园进社区”示范点，亲近新*人，以一本宣传册、一部汇报片、一台大型文艺晚会、一组报纸（日报、晚报、商报、江南时报）、一次大型队列会操、一场研讨会为形式组织城管成立五周年庆祝活动，在城管系统中开展一场书法及诗歌散文评比竞赛，及时报道城管动态，宣传城市管理法律法规，积极进行正面引导，展开与市民交流探讨，营造良好城市管理舆论环境。
（五）建设数字城管信息工程。
学习先进城市的经验，在整合现有信息资源的基础上，综合运用地理信息系统、卫星定位系统、移动通讯、网络、多媒体及虚拟仿真等现代化信息技术手段，与现代化的城市管理手段相结合，构建集中统一的城市管理数据库及业务数据信息交换平台，通过不同部门、不同层次用户之间的信息共享、交流和综合，实现统一调度、指挥，资源整合、数据共享、业务联动，使城管部门整体信息化建设取得突破性进展，促进我市的城市管理模式向一体化管理方向发展。
三、工作要求
我市在开展城市管理和行政执法工作过程中逐步摸索和积累了许多行之有效的经验和做法，这为我们进一步做好各项工作提供了有利的条件，必须长期坚持，并不断加以丰富和提高。
（一）始终坚持在依法行政中提高服务水平。
全面推进依法行政是建设法治政府、实现依法治市的需要。要加快形成健全的城市管理法规规章体系，建立和完善公正、规范、透明、统一的执法程序，全面、正确实施法律、法规、规章，正确使用自由裁量权，做到合情、合理、合法。要按照建设服务型政府的要求，始终把满足人民群众日益提高的市容环境质量要求作为城管一切工作的出发点和落脚点，在感情上亲民，在观念上爱民，在措施上为民，在程序上便民，在工作结果上利民，即要把人性化服务贯穿于城管工作的各个方面、每个环节，牢牢抓住解决市民群众反映强烈的市容环境突出问题突破口，以点带面，整体提高为民服务水平。
（二）积极探索集中整治和日常控制的新路子。
继续着力于解决对市容环境顽症问题，分别轻重缓急，从市民群众反响强烈、急需解决的热点难点问题入手，开展
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