合全镇实际,分责任区到各个单位,班子领导分片督查。班子领导不定时地对各片区进行督察,一发现问题立即责令片区责任人组织人力、物力进行处理。
(三)、以“奖优罚劣”为动力,抓好责任追究制的落实
责任追究制是一种监督机制、利益调整机制,同时也是一种外力的强制,能够时时警示我们,从而产生良好的效果。我们一是成立了镇效能建设领导小组,不定期地检查机关各办公室、各单位改变干部作风情况,服务态度情况,要求干部职工把效能建设活动落到实处。二是设立了投诉电话和投诉意见箱。我们在街道显要位置设立投诉意见箱,公布投诉电话,方便群众反映情况,便于领导及时了解干部服务质量。三是落实公开承诺。我们经研究,形成政府机关承诺书,在宣传栏上公开进行承诺,接受群众监督。四是制定了一系列奖惩制度,奖罚分明,对工作效率高、整治得力、服务质量好的工作人员进行嘉奖,对工作落实不到位、达不到要求的根据不同情况进行惩处。
三、推行“阳光措施”,让群众监督“三项制度”的执行
在作风效能建设集中整改阶段,我镇从提高效能的内在需求出发,制定和出台了三项措施,切实加强对机关工作人员的管理,大力推进阳光政务。
一是实行干部去向公示制度。我镇制作了政府人员考勤登记牌,悬挂在党政办公室的显眼位置。登记牌分为正常上班、出差、落村、值班、旷工、休息等7项内容,要求全体干部职工每天必须向办公室报告自己的去向,由办公室负责在公示牌上公示,同时做好每天的记录。为了保证干部去向公示制度落到实处,我镇还配套完善了干部考核制度,将党政办公室登记的干部去向记录作为干部年终考核的重要依据。
二是实行工作情况定期通报制度。由镇主要领导利用班子会、党委会,对全镇近期在经济建设、社会治安综合治理、计生、城乡清洁工程、村镇规划、群众反映事件的处理等情况,在一定范围内进行通报。
三是实行公示制度。由镇效能办把为民办好事实事的情况,包括办实事好事的内容和群众关心的焦点和热点问题、责任单位、处理结果等动态张榜公示,让群众对政府办理事情的结果没有异议,事情才算“销帐”。
此外我镇还向社会公布镇转变干部作风加强机关行政效能建设监督投诉电话,同时公开干部工作身份和联系方式,要求每一位干部职工亮证上岗,让群众监督。在查摆问题阶段各部门(单位)以及干部职工在努力查摆自身问题的同时,也主动请群众帮指出自身存在的问题,并进行公示,让群众用“三项制度”衡量整改结果,使整改成果取得真正的实效。
四、落实“三项制度”成效显著
自今年3月份以来,我镇以推行“三项制度”为契机,努力推行“快节奏、满负荷、高效率”的工作机制,有效地推进了各项工作