矛盾纠纷隐患掌握得了，发现得早，控制得住，处理得好，有力维护了社会稳定。
四、坚持以便民为着力点，努力构建为民服务平台
在新的历史时期，人民群众的需求愿望日趋多样化，他们不仅期盼党的方针政策更加利民惠民，更期盼社会公共服务更加周到细致，期盼与党和政府的沟通更加方便畅通、快捷，这就要求我们机关工作必须要适应并满足人民群众的要求。
一是强化机关效能建设，不断提升为群众服务的能力、水平和质量。今年初，我们结合开展创先争优活动，主题教育实践活动，着力从解决群众办事不便、服务不周、效率不高、不够规范等问题入手，在全系统组织开展了机关效能建设整顿，要求全体干部职工认真接听好每一个电话、认真接待好每一位来访者、认真办好每一件实事、认真处理好每一起投诉举报、认真答复好每一件政民互动网上咨询，各单位围绕各自业务需求，以方便群众为第一愿望，提出了便民措施最大化，同时进一步优化了服务方式，相关服务办法正式向社会公开承诺，受到群众的好评。
二是新机构组建完成即建立行政审批科，为民服务全程代理。我们把全局涉及行政审批、行政许可、行政确认、行政备案以及为民服务计二十项服务项目全部纳入市行政服务中心办理，实行一个中心对外、一个窗口受理、“一条龙”服务，群众需要办理的事情一经受理，行政审批科负责协调并督促局各业务科室、二级机构在规定的时间里完成，这样群众办事只进一个门，只找一个人，就能办成事。为确保中心之外无受理、审批，我们把政务中心业务办理情况纳入年终对各科室、二级机构年终目标考核，并定期检查通报。
三是建立社会保险征缴中心，真心实意为民服务。城镇职工养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和城镇居民医疗保险，就市本级涉及职工居民在数十万人次，从社会保险基金征缴基数核定到参保人员增减、变更及各项社会保险待遇支付等，每天都有上百人要去各业务经办机构办理相关业务，过去各业务科室，经办机构分散在城区多地，群众办事十分不便，对此，我们在办公经费紧张，人员缺少的情况下，组建了社会保险征缴中心，把各项具体业务统一集中到该中心，实行管理一体化，平台一网连，服务一站办，最大限度的方便群众。
四是对异地离退休人员和其他特殊群体，我们简化程序上门服务。人力资源和社会保障工作事事涉及群众，件件关乎民生，我们将按市委市政府的部署要求，坚持把创先争优活动融入到各项具体工作中去，用各项工作的实际成果来衡量和检验活动的成效，以改革创新的精神，求真务实的作风，更加扎实的工作，全力推进人力资源和社会保障工作快速健康发展，让宣城百姓得到更多实惠。超级秘书网：https://