的。 2.在媒体习惯方面,电视广告仍是消费者获取信息最快、最多的方式,但不一定是最可靠的信息渠道;“专家咨询”是最能够刺激消费的方式,表明这是消费者信任度最高的方式。前者能提高产品知名度,后者能提高产品的美誉度,厂商如能把提高产品知名度和美誉度有机地结合起来,便会赢得消费者。 3.在销售渠道方面,由于药店和超市的销量远高于其他渠道,因而应注重攻打这两个渠道。 4.由于保健品发展至今,已经进入了品牌时代,因而好的品牌能够影响消费者的购买行为。研究发现,消费者对各类保健品的品牌都有很高的认知度,通常消费者能够提及的保健品品牌不下一二十个,同类产品品牌之间的竞争也有目共睹。由于同类保健品之间的功效相差不大,因而如何在保证功效的前提下,树立起自己的品牌形象,找到产品的卖点,这不仅是引导消费者向忠实消费者转换的重要途径,也是在竞争日趋激烈的市场中占有一席之地的重要手段。 5.通过对一、二类城市的对比分析我们发现一类城市无论在消费能力、还是消费意识方面都好于二类城市。虽然二类城市的居民收入、消费支出等方面与一类城市还有一定的差距,但夸克的研究人员认为,二类市场仍具有巨大的发展潜力。在目前一类城市市场相对饱和的局面下,积极争取二、三类城市的市场份额,不失为一种好的市场策略;而提高二类城市消费者的保健意识,是争取二类城市市场份额的当务之急。 夸克市场研究公司表一 一、二类城市保健品消费情况 上海杭州购买和服用保健品状况(%)(%)未购买过也未服用过2727未购买过但服用过75购买过也服用过5566购买过但未服用过111表二 一、二类城市对保健品的认知途径 一类城市二类城市 广告形式比例(%)比例(%)电视广告7980报纸广告85药店商场的广告单张42朋友家人介绍42医生介绍22电台广告12汽车广告12路牌灯箱广告11 表三 上海不同年收入家庭消费保健品情况家庭年收入(上海)11999元以下12000-17999元18000-24999元25000-39999元40000-59999元60000元以上平均有42%52%51%53%52%79%52%无58%48%49%47%48%21%48%表四 杭州不同年收入
家庭消费保健品情况家庭年收入(杭州)11999元以下12000-17999元18000-23999元24000-29999元30000-35999元36000元以上平均有34%43%35%44%17%40%39%无66%57%65%56%83%60%61%表五 一、二类城市不同年龄消费者消费保健品情况一类城市年龄30-3940-4950-5960-64 购买或服用百分比77%74%69%66% 二类城市年龄25-3031-3536-4041-4546-50 购买或服用百分比78%73%62%63%42%在百度搜索:全国保健品市场研究报告