矛盾纠纷。重点工程建设中，因征地拆迁补偿和设计缺陷等造成的矛盾纠纷带有相当的普遍性。我们坚持原则性与灵活性相结合的办法，灵活运用政策， 及时妥善的调处了大量的矛盾纠纷。杭宁高速公路建设征用当地农民的山坡，当时山坡上种有大量的桃树，政策规定征用山坡的面积按照垂直投影面积来丈量，因丈量面积与现实面积差距太大，当地农民不同意征用补偿方案，工程单位准备强行施工，矛盾一触即发。在查明原因，充分考虑到农民的利益后，经过多方协商，施工方按照有关政策给予补偿，使矛盾纠纷得到了妥善处理。宣杭铁路复线工程在建设过程中，由于铁路移位，形成了一块30多亩的三角夹心地带，土地因此无法进行正常耕种，村民要求征用赔偿，施工方以政策未明确规定为由，不予接受，当地村民多次进行阻拦施工，工程一度被停工。后经过多方协调，按照有关规定对土地进行了征用，灵活调处了此矛盾纠纷。
二是把握性质，依法严厉打击非法阻拦施工行为。正确区分矛盾纠纷的性质，把握是有理还是无理，合法还是非法，坚决打击利用各种借口或手段，要求得到赔偿的非法行为，维护正常的施工秩序。20*年7月份，申苏浙皖高速公路在我县洪桥镇施工中，当地村民以水资源遭到破坏影响生活为由，要求施工单位进行赔偿，在无理要求遭到拒绝后，近百名村民采取堵路等方式，阻挠施工机械的作业。在政策规劝和法律教育无效的情况下，公安机关采取果断措施，将19名带头参与者强制带离，并对4名组织者进行了治安拘留处罚，不仅平息了事件，而且此后再无发生无理阻拦施工现象。宣杭铁路复线改造工程中，我县李家巷镇一当地村民以工程运输车辆影响其房屋质量为由，要求得到赔偿，在按照政策给予适当的补偿后，该村民仍然不听劝阻，多次阻拦施工车辆通行，严重影响工程的施工，在查明其敲诈勒索的真相后，对其依法作出了严肃处理，保障了施工车辆的正常通行。
三是客观公正，妥善处理施工不当造成的矛盾纠纷。在工程建设过程中，经常发生因施工引起的道路、交通、环境等方面的矛盾纠纷。对此，我们深入开展调查，查明造成矛盾的原因，按照过错方负主要责任的原则进行客观公正的调处，及时维护群众的合法权益，严厉打击野蛮施工造成群众的合法权益受到侵害的行为。申苏浙皖高速公路九标段建设中，许多大型工程车在乡村道路上行驶，导致路面损毁严重，加之许多学生在路上行走，交通安全隐患十分突出。当地群众多次要求施工单位对路面进行修复，加强文明行驶，但施工方仍我行我素，后导致部分村民拦路，并与施工人员形成对峙。有关部门办及时介入，进行现场调查了解，提出了合理的调处方案，要求施工方立即整改，当地群众相当满意。宣杭铁路复线工程在李家巷镇陈家浜路段野蛮施工，导致当地生活用水严重污染，群众多次找到施工方要求解决，镇里也要求施工单位限期妥善处理，但施工单位不予理睬继续野蛮施工，并组织人员对前来说理的群众进行殴打，造成多名群众受伤。在查明问题真相后，施工方的2人主要责任人员被刑拘，6人被治安拘留，并立即停止野蛮施工行为进行整改。通过客观公正的调处，及时地维护了群众的正当权益。
三、立足长效，建立机制，强化工程矛盾纠纷的事后完善。
积极探索预防化解规律，制定制度，建立长效机制，保证预防化解措施落实到位，有效预防、化解各类矛盾纠纷。
一是建立专项调处机制。抽调综治、公安、检察、法院等部门人员成立重点