的人在一边吃瓜子一边在看，一边说：“领导，这里还有点瓜子皮你快来扫”。是不是？这个搞卫生，有同志讲了，这是你们在帮他搞。也有的同志跟我讲，他扫街之前先给店面下个通知，请你先把自己门前扫干净，我认为这个办法好，这就是全员参与，这就是广度上的问题。还有“门前三包”等，你都可以和他商量和他讲。再一个就是深度上不够。就是应付了事，单位怎么搞，社区怎么搞，搞出一个什么样子，心里要有个数。下次大家汇报要有个数据。比如，绿地率要我们达到35%，达到了没有？比如，家庭暴力投诉有好多，这个月比上个月少一些了还是多一些了，是为什么，投诉是哪个社区哪个单位最多？比如，是否有虐待老人现象发生，有好多个，立案数有好多？等等。这些情况你必须分析，必须有数据。有的只是在硬件上搞得好，软件不行。这里面与我们的文明创建意识不到位有关。文明创建事实上就是对人的管理、对人的服务、对人的素质的提高，就是人文明了这个地方就文明，人不文明这个地方你就搞不文明。现在我们有点“就扫街而扫街，就搞卫生而搞卫生，就创建而创建”的味道。没有注意发挥人的作用。有点隔靴搔痒、浮在表面上的味道。有些本来做得很好，但工作有反复，问题有反弹，那就是没有解决他的思想问题，他不是自觉自愿配合你搞，而是你压着他搞。当然我们压着他搞他才搞，那我们就压，压力就不要松，人的素质就是压出来的。我们知道新加坡的文明程度那么高，他就是“鞭子”抽出来的。我们搞文明创建就是要做人的工作。还有一个就是工作的结合不够。有的单位讲，这个创建工作是创建办喊搞的，你创建办不喊我搞，我就不需搞这些事，只搞本身业务就行了。把文明创建与业务工作搞成“两张皮”。没有懂得把文明创建搞上去了，工作就有个好的基础。如果你那个单位整天都是扯皮打架的、喝酒打牌的，没一点精神文明风貌，工作肯定搞不好。我觉得你这个领导就不是称职的领导。不要总认为这个文明创建和本职工作是两回事，实际上是一回事，他们是结合在一起的。
五是宣传不够。创建工作搞了一年了，我认为宣传这方面有些进步，但总的来说还不够。一个是宣传策划不够，第二个是对外的宣传效果不尽如人意。讲策划不够，就是我们的宣传仅仅是发条新闻，而且仅仅满足于在市级报刊宣传，对在全国全省的宣传不够。在这个方面，我们创建办就要搞些创建活动、搞些创意、搞些策划，把文明创建宣传出去。县里电视台和有关刊物要加强宣传，这必须要有个总体策划，仅仅是发些新闻、一些动态性的东西，没得深度、没得力度。是不是可以搞一个文明创建大家谈的栏目，局长谈也可以，市民谈也可以，大家来谈，要谈得实在一点。比如，市民就谈自家门前这条臭水沟，怎样才能搞成清洁沟。自己有什么责任，部门有什么责任。就谈这些具体的、实在的，不要谈空洞的，这个宣传就是给大家有种触动。同时，还要加强向省文明办、全国文明委的工作汇报。这个汇报，过去有一些，总的来讲还算可以。去年，恢才部长在长沙挂职，跟他们经常保持联系，但还是不够，还是要多去。
二、认真落实措施解决创建工作问题
1、进一步统一思想，深化创建认识。
现在对创建工作还要进一步统一思想、深化认识。首先要突出抓人的文明素质建设。你那地方好不好，人是关键。我们文明县城的体现，是通过每一个人的形象、每一个人的文明素质来体现的。但是，现在仅仅靠教育还不够，仅仅是正面宣传还不够，必须以个人的利益的关系来强化人的文明责任，就是必须给他个人有压力。刚才讲的新加坡就是从“野蛮”才能到文明，我们要通过“野蛮”的手段来促进文明，这句话好像有点矛盾，但就是这么搞的。对那个乱吐乱丢，要禁止
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