一、科学执法，要有一颗全心全意为人民服务的心。
首先，执法对象的特殊性要求城管执法人员要有非凡的耐心，学会换位思考，真正去体验和实践“三个代表”重要思想，确立全心全意为人民服务的思想。其次，还要转变执法态度，坚持文明执法。执法对象到办公室处理时，做到“一张笑脸、一句请坐、一杯开水”，在执法中坚持以人为本，真正做到文明、公正、严格，在赢得案子的同时赢得口碑，赢得人心。2002年，支队执法人员在夜排档整治过程中，遇到一个特殊违章者，原来是公司经理，有上百万家产，后来妻子吸毒、贩毒，被判了死刑，他也无心打理公司，欠债六十多万。女儿痴呆，父亲中风，靠经营一个夜排档还一部分借亲戚的钱。面对这些特殊情况，将心比心觉得他们讲的都有道理。在处理过程中，执法人员没有简单处罚、取缔，而是让他们从主干道移到次干道，从挨着居民楼的地点移到适当离开居民楼，进行规范、疏导。并向上级部门提出了对确是本市失业、下岗、特困人群，在不影响市容，不妨碍交通，不扰民的前提下疏导管理的建议。在这些案例中，执法人员换位思考，在实际工作中真正体验和实践了“三个代表”重要思想，确立了全心全意为人民服务的思想。
二、科学执法，要有不畏艰苦、甘受委屈的城管作风。
城管执法工作解决的都是人民内部矛盾，因此，在执法中被执法对象推推搡搡、吐一脸唾沫、抓几个手印都是习以为常的了。受到诸如此类的委屈时，我们更需要的是忍耐，如果说没有不畏艰苦，感受委屈的城管人的个性，想干好城管执法工作是不可能的。反之，如果我们没有足够的耐心，或者是不想做艰苦的工作，简单一些，乃至粗暴一些，就会造成非常不好的后果。某报曾经报道，在湖北武汉，城管收缴一无证摊贩物资后，身为孕妇的摊主拦住执法车不让离开，后来发生拉扯、纠纷，其中一个队员踢了该妇女一脚，记者马上抓住了孕妇肚子上的脚印写了一篇文章。其中写道“每个人都是从娘肚子里养出来的，可那个小孩还没出娘胎，走出自己人生的第一步时，就挨了城管一脚”。这些煽动性语句将对城管形象造成多大的伤害啊！如果这种新闻、这种现象多了，城管在社会上是什么形象？人民群众甚至会怀疑城管行政执法队伍存在的必要性。由此可见，一名合格的城管行政执法人员必须要有不畏艰苦、甘受委屈的作风。
三、科学执法，要练就一张善于说道论理的巧嘴。
城管执法工作直接与普通百姓打交道，讲好每一句话至关重要。比如说执法中遇到少数人耍赖钻到车底下，躺在车轮前时，有的带队人员或许会说：“把他带到旁边去。”，或者一不小心也会说“把他扔到车上去。”周围的群众就会有意见。如果同样说一声：“把他搀到旁边去。”或“把他扶到车上去。”效果是不是更好点呢？仅仅一字之差，却有天壤之别。20*年8月，支队一位领导应*广播电台栏目的邀请，参加一期讨论关于夜排档话题的节目。支队领导提前半小时来到演播厅外的休息室，与电台邀请的市民代表—一位退休的老工人聊了起来。老人家深受夜排档之害，对城管队员抱有很大成见。开口就说：“你们城管不行，不干活，干不成活……”。如果让他带着这种情绪进演播室，可能将会是一场尴尬的对话，甚至会殃及城管形象。支队这位领导就从摆夜排档人的特殊性说起，讲城管执法工作者的做法以及执法中遇到的困难，半小时后，较为平静的这位老工人在广播里说了一句：“城管也不容易。”《南京零距离》主持人孟非曾经为城管整治占道经营说过这样一段话：“城管砸了占道经营的你的饭碗，是为了改善投资环境，吸引外资，是为了创造更多的就业岗位，是为了让更多的人捧上饭碗。”如果我们一线执法队员都有