,并向县委、县政府报送了7条有价值建议,为领导决策提供了参考。在理论研讨方面,今年,县领导在省级刊物《公仆与信访》上发表了两篇文章;县信访办和基层干部也撰写了调研文章总结了经验推动了信访工作开展。我县信访办获得了市信访协会论文大赛组织奖。
回顾2009年的信访稳定工作,虽然取得了一定成绩,但仍然存在一些不容忽视的问题:一是个别部门对信访信息掌握的不灵,不能提前介入,没能把信访苗头及时化解在萌芽状态,导致了越级访和集体访的出现,我们只能被动的接访。二是个别基层干部对新形势下的信访工作研究不透、不深,不依据政策法规办事,导致矛盾激化。三是有的执法部门干部衙门作风、特权思想严重,对来访群众冷、横、冲、硬,致使群众无法接受,导致个别涉法案件不按法律程序申诉而越级上访。四是跨部门的信访案件领导协调不主动,有时还得县领导督促基层,出现本末倒置。这些问题,必须引起我们的高度重视,并在今后的实际工作中认真加以克服和解决。
二、统一思想,认清形势,增强工作的紧迫感
从近两年信访形势看,主要有以下五个明显特点:一是两个上升、两个下降:越级上访数量上升,走访人数上升;来信数量下降,群众来电件数下降。二是群众信访发生面相对集中,热点问题突出。2009年拖欠工程款、下岗职工安置及加入社会养老保险等问题占信访总量的78%;农村土地纠纷等问题占信访总量的18.6%,三是集体上访占群众信访量比重大。占来访总数的43%。四是群众异常上访时有发生。情绪激烈,行为超常。如:新民乡农民因参场土地承包问题集体上访,虽经多方面工作,但多人在政府滞留近十个小时,给机关正常秩序造成影响。五是群众上访要求解决问题心情迫切,问题处理难度大,
导致我县群众上访量增多是多方面的,从客观上讲,一是随着改革的深入,企业转制,农村承包责任制等制度的完善还需要一个过程,不可避免地会出现一些新问题,新矛盾,群众上访具有一定的客观必然性;二是由于我县基础薄弱,县、乡财政资金匮乏。保证县、乡政权运转和财政供养人员工资,难度很大,不可能满足方方面面的资金需求。三是群众的民主法制意识不断加强,希望解决切身利益的要求相当迫切,群众在生产生活中遇到困难后首先想到的就是通过信访渠道求得解决。
从主观上讲,一是有些干部对历史遗留问题不重视,有畏难情绪,一看解决问题需要拿钱物,就反复一拖再拖。这此问题不解决,我们永无宁日,最后还得解决。二是有些乡镇和部门领导同志缺乏忧患意识和政治敏感性,看不到新时期人民内部矛盾的复杂性和尖锐性,不能正确处理改革发展和稳定的关系,在市场经济条件下,缺乏驾驭全局的能力。三是一些干部缺乏群众感情,群众观念淡溥,不讲责任,不讲政策,引起群众上访。四是一些干部工作方法简单,不会用疏导化解的方法平息事态,矛盾和问题不仅没有得到妥善解决,反而转化升级,造成不良的影响和严重后果。五是基层工作还存在薄弱环节,有人挂名管理,无人解决如需转载或摘录请注明出处
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