政府办公厅综合处，由综合处统一按程序运转。
（三）进一步加强信息报送工作。各地、各部门办公部门是省政府获取政务信息的主渠道。这几年，政府办公系统的信息工作取得了很大成绩，在服务中心、服务决策方面发挥了重要作用。但也存在一些不足，主要是信息报送重点不突出，报送不均衡，许多应当报送的信息没有报送上来；反映工作动态的信息多，有分析、有建议的调研信息少；报送成绩的信息多，报送问题的信息少；还有的信息时效性不强等等。各地、各部门要充分认识做好新形势下信息工作的重要意义，把信息报送工作摆在重要位置，采取过硬措施，努力巩固主渠道地位。要着眼于树立和落实科学发展观的新要求、着眼于推进改革和发展的新举措、着眼于实现政府职能的新转变，紧紧围绕政府领导的工作思路和决策需求，主动捕捉信息，努力为政府全面履行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务提供优质服务。要切实提高信息质量，做到上报的信息全面、及时、准确、规范。全面，就是要反映事物的全貌，揭示事物的内在联系，保证信息内容的完整性；及时，就是要善于把握报送信息的时机，及时发现倾向性的苗头，及时了解情况的发展变化趋势并作出判断，提高信息的时效性；准确，就是要真实客观、准确无误，不能有任何虚假成分，要经得起事实的检验；规范，就是要在信息的收集、编辑、审核、报送等各个环节，严格程序，明确责任，按章办事。要进一步健全政务信息的搜集报送网络和机制，确保领导同志需要的各类重大信息都能通过政务信息渠道及时获得。省政府办公厅要加强与各市、各部门及有关单位的沟通联系，及时通报省政府领导的信息需求，进一步增强报送信息的针对性和时效性。
（四）高度重视值班工作。应对和处理各类突发事件，是新形势下政府办公部门值班工作的一项重要内容。当前，政府办公值班工作存在的主要问题是：有的部门没有安排专职值班人员或由工勤人员负责夜间和休息日值班；有的市和部门值班人员不熟悉突发事件的接报、处置程序，对发生的事故报送不及时，甚至还存在漏报、瞒报等现象；个别市和部门值班设备不齐全，值班人员无法及时收发传真和电子邮件等等，在一定程度上影响了上下联络的畅通和突发事件的妥善处置。希望各级各部门一定要切实改进和加强值班工作。要认真落实值班制度，进一步建立健全值班规章，严格执行每天××小时值班规定。要加强值班力量，选派政治责任心强、业务熟悉、具有一定组织协调能力的同志担负值班工作。同时，要加强值班硬件建设，努力实现通过计算机网络处理和传输紧急重大情况信息，确保报告及时，渠道畅通。要进一步提高对重大突发事件的快速反应能力。不仅要在第一时间迅速报送事件的发生情况，还要密切跟踪事态的发展，及时报送处置的措施、后果、善后处理等情况，确保信息全面、准确。要严格执行责任追究制度，对迟报、漏报、瞒报重大情况的，要追究有关人员的责任。要抓紧制订完善突发事件应急预案。国务院已经对国家各部委和各省（市、区）应急预案的制订和审核工作进行了安排，我省的总体应急预案已制订完毕并上报国务院备案。下一步，各市、各部门要根据各自工作范围和工作职责，根据省级的总体预案，制定完善本系统、本区域的重大突发事件应急预案。要注意做好各项预案的宣传、培训工作，特别要组织值班人员认真学习，做到人人熟悉，个个会用。
（五）大力推进电子政务建设。今明两年是落实电子政务“十五”规划的关键时期，根据国务院办公厅的总体部署和我省实际，当前要重点做好以下工作：一是搞好统筹规划。要根据国办和我省的规划及每年下发的建设任务书，做好本市、本部门电子政务建设的统一规划和组织协调，搞好与国办总体规划和我省详细
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