机制、有措施、有检查，确保了全市城乡环境综合治理工作深入推进，成效明显。
（八）效能建设成效明显。一是抓好政务服务中心标准化建设。市、县（区）政务服务中心场地设施不断优化；对市、县（区）部门行政审批事项进行第八次清理，行政审批事项进一步减少，审批时限进一步缩短；“两集中、两到位”进一步规范落实。二是拓展政务服务领域。将政府采购、社保、医保等公共服务事项纳入市政务服务中心开展便民服务。市、县（区）政务服务中心具备了行政审批、公共事项、中介事项和公共资源交易服务等功能。三是推进政务服务向基层延伸。县（区）部门将行政审批和公共服务事项下放到乡镇办理，在106个乡镇建立了便民服务中心、760个村（社区）设立了便民服务代办站，积极开展代办行政审批和公共服务事项等便民服务。四是针对环境治理、民生工程和其他重点工作，加强效能监察和效能问责，有效解决了不作为、慢作为、乱作为的问题。
这些成绩的取得，是市委、市政府正确领导的结果，是全市上下共同奋斗的结果，也是广大政府系统办公室同志们辛勤劳动、甘于奉献的结果。在此，我向大家表示衷心的感谢。在充分肯定成绩的同时，我们也应看到存在的不足：一是有的开拓意识不强，安于现状，缺乏创新；二是有的忙于事务，系统学习不够，缺乏对工作的整体考虑和深入研究；三是有的工作不深入，作风不扎实，宗旨观念有所淡化；四是有的在发挥办公室统筹、协调作用方面缺乏系统性和有效性。如果不下功夫解决这些问题，我们就很难适应新形势、新任务和新要求。
三、突出重点，再鼓干劲，开创政府系统办公室工作新局面
如何开展好办公室工作，仲彬书记、蒲波市长和延荣常务副市长都分别提出了“规范”、“细致”和把好“四关”等工作要求。结合自己多年从事办公室工作的经验，我认为要做好新时期政府系统办公室工作，就是要认真落实市委、市政府领导的要求，积极参与政务、认真管好事务、切实搞好服务，进一步在 “规范、细致、优质、高效”上求突破。
（一）进一步在规范上求突破。“没有规矩，不成方圆”。办公室服务的基本要求是规范。一要加强制度建设。既要创新工作机制，又要完善细化现有制度，切实减少工作的随意性，在建立长效机制上下功夫，努力实现工作的制度化、规范化、科学化。二要规范工作流程。进一步规范办文工作，做到流程更规范、更合理、更科学；要继续开展公文处理无差错活动，定期通报公文处理情况；要进一步提高会务工作的规范化、程序化水平。三要落实规章制度。目前我们的很多制度逐步趋于完善，但在落实上却还存在不小的差距，往往认为办的是小事，办事的是熟人，程序多了麻烦，就走了捷径，没有坚持制度，没有严格要求，这样就可能会出问题，造成工作失误，影响党和人民的事业，给政府形象带来不好的影响。因此，我们必须在抓制度落实上下功夫、下深水。
（二）进一步在细致上求突破。“天下大事，必作于细。”政府系统办公室的工作任务重、节奏快、要求高，不容许出现丝毫差错。一要思想重视。思想是行动的先导。政府系统办公室工作人员在工作和生活中，一定要养成一丝不苟的习惯，从内心深处克服麻痹大意和心浮气躁的思想，凡事不能存在侥兴心理，做工作上的“老实人”。二要工作严谨。办公室无小事，大家在工作中一定要坚决克服差不多、大概、可能等说法和做法，办文、办会和办事，一就是一，二就是二，最好亲自去看一看、查一查、做一做，切不可做“甩手掌柜”，不然就会贻误工作，带来不必要的损失，又会失去领导和同志们的信任，必将害人误事。三要严格要求。日常工作中，我们往往认为大家工