问题开展调研，《合肥市社区建设与妇女工作对策》课题报告在全国众多专业论文中脱颖而出，获全国优秀调研报告二等奖、省优秀调研报告一等奖，提高了调研能力；去年10月份，市妇联首次组织社会各界知名女性组成“合肥市妇女代表团”出访了澳大利亚、新西兰，圆满完成了国际间妇女组织友好交流和国外妇女权益保护的考察任务，提高了对外联络交流能力。
4、信息化水平提高。去年，各科室增配了多台电脑，工作人员利用业余时间自觉学习，不断提高电脑使用水平，目前，妇联召开的各项大型会议均由单位职工自制课件同步放映，精练的文字与精美的画面同步展示，使人耳目一新。自政务平台开通以来，机关人员主动学习相关知识，及时获取平台信息，今年元月市妇联召开九届八次执委会，就采用政务平台的信息群发功能向参会人员发送会议通知。改进了文件管理方式，减少纸质公文的印发，对县区妇联发送文件、通知均采用传真、电子信箱等方式，提高了办公自动化水平。
（三）信访案件及时办结
市妇联信访部门为妇女提供维权服务、热心为群众排忧解难，对来电、来访坚持耐心倾听、分析指导、宣传引导，积极疏导、积极处理各类矛盾，妥善化解和消除家庭不稳定因素，做到件件有交待、事事有着落，全年接待信访案件802件，办结率达到100％。
三、效能提高，圆满完成全年任务
围绕服务党的中心工作和维护妇女儿童合法权益，将效能建设与社会主义荣辱观教育和“两风”、“两情”教育相结合，主动融入全市跨越式发展大局，扎扎实实地开展工作，出色地完成省妇联、市委、市政府部署的各项任务，取得
（一）开展“巾帼建功”活动，引领城乡妇女创业
以“12345”工程为主体，构建促进妇女创业的新体系。制定了《合肥市巾帼创业行动实施方案》，为城镇妇女创业和再就业搭建服务平台。
以激发妇女创业激情为内容，搭建妇女创业新平台。开展“合肥市首届十大创业女性”评选活动， 评选出一批优秀创业女性，先后召开“合肥市女性创业论坛暨女企业家‘工业立市’建言献策座谈会”和合肥市“民营企业家管理论坛”，开展女性创业“1+1”结对帮扶活动，树立了一批创家业、转载或摘录请注明出处: www.gwku.net
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