为了推动局机关离退休人员管理服务工作进一步规范化、制度化，提高管理水平，提升服务质量，现提出如下意见。
一、离退休人员管理服务工作要以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实中央和省委关于离退休干部工作的方针政策，解放思想，实事求是，与时俱进，坚持原则，完善措施，进一步强化服务意识，拓宽服务领域，不断提高管理和服务水平，做全省老干部工作的表率。
二、局领导重视离退休人员管理服务工作，明确一名局领导负责此项工作。局务会议把离退休人员管理服务工作摆上议事日程，定期研究离退休人员管理服务工作。局领导经常深入老同志中了解情况，解决工作中的困难和问题。
三、局机关离退休人员的日常管理服务工作由离退休人员管理处负责。离退休人员管理处要坚持以人为本的原则，以高度的责任感和事业心，认真谋划离退休人员管理服务工作，做到年度有计划，每月有安排，事事有落实。
四、认真落实离退休人员的生活待遇和政治待遇，本着老同志与在职人员共享改革发展成果的原则，积极创造条件，为老同志多办实事，多办好事。从政治上尊重老同志，按规定及时向老同志传达中央、省委和局里的有关文件及会议精神，每年至少召开一次离退休人员情况通报会。局里的重大会议和重要活动，邀请老同志参加，特别是涉及到离退休人员管理服务方面的决策，要征求老同志的意见。
五、做好老同志的医疗保健工作。每年为老同志体检一次，建立离退休人员健康档案。处级以下（含处级）离休干部实行定点医疗，医药费由离退休干部党支部、离退休人员管理处以及局后勤服务中心（信息中心）共同审核后予以报销，每半年报销一次。
六、为保证老同志医疗就诊和公务活动的需要，相对固定车辆为老同志服务。为老同志服务的车辆由局后勤服务中心（信息中心）统一管理，由离退休人员管理处负责安排。如遇大型活动和会议需增派车辆，由局后勤服务中心（信息中心）统一调配。
七、坚持家访慰问制度，加强离退休人员的思想政治工作，及时沟通了解老同志的思想状况，不断提高思想政治工作的针对性和实效性。
八、根据老同志的特点和身体状况，开展形式多样、丰富多彩的文体活动。按照就地就近的原则，组织老同志参观工农业建设项目和改革开放成果。本着社会需要、就地就近、自觉自愿、量力而行的原则，积极引导老同志发挥优势和特长，在“三个文明”建设和构建和谐社会中发挥作用。
九、局机关干部职工要尊重、关心离退休人员，各处室要积极支持和配合离退休人员管理处做好离退休人员管理服务工作。
本意见从印发之日起执行。
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