劳保局加强就业管理意见
作人员要按照“服务优质、作风优良、环境优美”的要求，在建设优美社区工作环境的同时，着力优化服务质量和工作作风。突出主动服务，推行首问责任制、公开承诺制、入户走访制。对来办事群众要主动询问、主动引导、主动告知，在符合政策规定以及手续齐全的情况下，工作人员应在规定或承诺的时限内予以办理。
2、注重窗口形象。各类宣传资料和台账摆放整齐。窗口工作人员要举止文明、仪表端庄、廉洁自律，为办事群众提供规范、优质服务。
3、资料台账规范。资料台账分8个：《社会保险登记台帐》（见附件6）、就业基础台帐7个（详见望劳社发〔*〕37号文件）。对8个台帐实行分类登记、分类管理，要求真实、准确、完整、规范、做到人账相符、账账相符、程序合规，并录入电脑，实行动态管理。
4、设立宣传橱窗。
5、有熟悉劳动保障工作的专职人员进行该项工作，并加强政策业务学习。做到每月一次集中学习劳动保障政策业务知识，按时参加县局、乡镇组织的会议和专题学习。
6、使用统一业务软件。
四、实施工作考核
1、考核内容：按照望劳社发〔*〕16号《*年社区公共就业服务机构考核办法》规定的《考核细则》执行。
2、考核办法：试点社区的考核除按照望劳社发〔*〕16号考核外，增设问卷调查评议环节，占考核分值的30%，县、乡主管部门、辖区内服务企业、服务群众的评议各占1/3。
3、考核结果运用。考核结果直接与扶持公共就业专项资金的拨付挂钩，与社区劳动和社会保障工作年度评先挂钩，与评定“优秀”等级社区公共就业服务窗口挂钩。优秀等级的社区公共就业服务窗口的起评分为90分。
管理工作意见