说，没事，没事，权当锻炼身体减肥了。
苦也罢、累也罢，我们都不怕，就怕跑坏了鞋底子、磨破了嘴皮子、洒了汗珠子还换不来市民的理解。队员们纠正违法行为时，有的人横眉冷对，有的人恶语相向。对此，我们面带笑容，解释法律法规，引导他们服从城市管理，争做文明市民。
辛勤的劳动换来了城市的美丽和洁净。女子中队成立近一年来，共下发各类通知书3000余份，纠正违章停车10000余次，清理店外经营5500余次，清除野广告82300余次，整治广告牌匾1300余块，清理洗车点20余处，查处噪声污染100余次。我们用自己的行动再次证明了我们沂蒙女子是好样的。真情换真心，已经有越来越多的市民理解和支持我们，越来越多的人加入到共创文明城市的行列中来。
柔于管，文明执法，热情服务，想尽千方百计
过去说七、八个“大盖帽”管着一个“破草帽”，现在城管执法工作集中七、八个“大盖帽”的执法难点于一身，履行城市管理行政执法八项职能。执法相对人多为下岗职工、城区困难居民、农村失地农民和外来流动人口，生活十分困难。城管执法工作经常面对少数民族问题，遭遇暴力抗法事件，时刻处于社会矛盾的交织点中，稍有不慎，就会造成不良社会发展和全面建设小康社会带来不稳定因素。女子中队严格奉行走千家万户、说千言万语、历千辛万苦、想千方百计的原则，努力做到“三理”（即纠正违章要有理、处理违章要讲理、执法尺度要合理）、“三到位”（即宣传到位、教育到位、告知到位）、“四先”（即敬礼在先、出示证件在先、恰当称呼在先、告知公务在先）、“六公开”（即在执法过程中做到“身份、依据、程序、标准、职责、结果”公开），严格执法、文明执法、规范执法，堵疏结合、为民服务，以创建整洁、优美、舒适、和谐的生产生活工作环境为目标，用尊重换理解，以真诚求合作，有效化解各种矛盾。
有一次，我们在银雀山路广场南侧徒步巡查时，发现一小贩在路上卖粘糕，就上前要求其退到市场或小区去卖。小贩故意装作喝醉了酒，装疯卖傻，胡搅蛮缠，还威胁说“今天谁不让我卖，我就让谁躺下”，边说边挥舞着手中的刀子。执法必严，违法必究队员们面无惧色，神态自若地向该男子宣传和讲解有关法律法规和政策，分析违法行为的性质与后果，告知如拒不改正，则强制执行的执法程序，晓之以理，动之以情，该男子最后放下了手里的刀。后来，我们积极协调，帮助他在市场找了摊位，进入市场经营。
沂蒙大楼附近有个修车户，爱玩鸟，每天把七八个没有底板的鸟笼挂在梧桐树上，鸟粪掉在大理石道板上，玷污了干净的地面。根据环卫有关法律规定，应当予以处罚。我们本着尽量不罚、教育为主的原则，劝他给鸟笼做个底板。他说我们管闲事，挂了十几年市长都没管过，你们怎么这么能？只要他一天不改正，我们就一天不放松，后来，周边群众被我们城管人的这个韧劲感动了，纷纷批评他，在群众的积极参与下，他改正了自己的错误。从此，他完全变了个样儿，由过去的抵触别扭变得主动热情。争创全国旅游城市期间，他所在的社区巷口原来有处旧条幅，影响市容，他听说后，主动借来梯子，翻过高高的墙头，把条幅撤下来。
女子中队坚持公正、公平、廉洁执法，把好亲情关、面子关，抵制吃、拿、卡、要等不良风气，正确使用自由裁量权，处罚有理有据有度，所办案件无一例行政复议，无一起显失公平案件而被提起行政诉讼。
舍小家，倾情执法，拼搏奉献在城管
女子号称半边天，但要撑起家庭和社会的天空，没