到位。结合推行管理员制度，初步建立了管理员岗位职责、巡查制度、日志制度、工作规程等配套制度，构建集工作职责、标准、程序和考核于一体的管理员管理工作平台。还采取按费种、按内外资、按行业、按规模等多种办法，对缴费人实行分级、分类管理。对年缴费10万元以上和累计欠费金额在10万元以上的单位进行重点监控，实行专人专班管理；对年缴费10万元以内的中小企事业单位，实行分行业管理；二是着力流程图上墙到位；三是着力学习园地开辟到位。该局先后举办了两期专题培训，开展了全员大讨论，撰写2000字以上体会、调研文章，相互交流、相互探讨、共同提高。 第三，加强四个督办，强化精细化管理支柱。一是电话督办。印制了电话督办通知单，定期或不定期对各所实施精细化管理的情况、落实精神、学习专栏情况、缴费反映的有关问题落实情况进行督办，作好记录，便于日常管理和考核。仅二季度该局共实行电话督办36次，解决问题11件（次）。二是会议督办。每半个月召开一次社保费征缴和精细化管理情况碰头会，由各所汇报在推行社保费精细化管理工作中取得的成效、存在的问题和困难，能够解答的现场进行解答，需要请示的明确专人负责。三是实地督办。每月由该局社保办专班人员会同工作目标考核小组对各所社保费征收、管理、档案等情况进行全面的考核、督办。5月份，在对一所进行检查时发现专管员对社保费手工台帐登记的不规范，对台帐中的入库数未分清本月缴费与压缩欠费。对此，检查小组要求该所在三天内拿出整改方案，并将整改情况上报分局，并要求一所在两个工作日内予以更正。四是文书督办。开办了《社保督报》，由社保办每旬对各所当期工作进度、工作重点、存在的问题和下一阶段工作中需要解决的问题进行通报，目前已编发《社保督报》12期，先后对2个所的主要负责人提出了口头警诫，对5名管理员因档案资料收集不齐全、手工台帐登记不及时以及服务质量出现差错进行了通报批评。 三、精确考核 以人为本 着力构建社保费精细化管理质量体系 该局在构建目标体系和实施体系的同时，坚持以人为本，以考核为手段，用考核来确保征管质量的提升。概括起来就是做到“三个一”：即，一个原则抓到底。就是将公开、公平、公正这一原则贯穿于考核工作的全过程。做到明确分工、细化职责、责任到人；一把尺子量到底。按照精细化管理目标，将考核内容进行细化、量化、硬化，并分解到各税务所、到征收大厅、到管理员，明确扣分标准，减少人为因素。对分局社保办重点考核信息传递是否达到上级要求，是否严格督办、认真考核。对各所重点考核管户的催交率、申报率、压欠率、处罚率等，看缴费人应缴费额是否按期申报，是否足额入库；征缴管理情况是否符合管理规程；是否建立了分单位分险种的电子和手工台帐。对征收大厅重点考核是否认真审核参保人填写申报表的情况；是否按核定通知单登记开票；是否进行五险“捆绑式”征收；是否准确录入保户信息。对管理员重点考核两套台帐登记情况、征管资料收集传递归档情况、收入任务完成情况等。一视同仁严到底。在考核工作中，坚持做到机关与基层一样考核、前勤与后勤一样考核、领导与干部一样考核，不搞平衡，一视同仁，月考核月兑现，该扣谁的考核工资直接扣在个人工资帐户上，从根本上杜绝了原来扣到所后再由所平均分摊的现象。通过严格考核，该局先后扣发21人（次）考核工资844元，其中科级干部1人，金额75元，一般干部20人（次），金额715元，最多的一次扣发考核工资233元。