大队实际情况作了详细的安排，分别对各类文件、文书进行归档，现在归档的有消防监督检查法律文书档案、消防安全检查意见书档案、火灾统计档案、建筑工程消防监督审核(验收)档案、火灾事故调查处理档案、消防行政处罚档案、重大火灾隐患档案、消防宣传(培训)档案、专项治理档案、信访处理档案、业务文书档案、社区档案、农村防火中三个试点村、城关镇、派出所、镇原县人民政府档案、消火栓档案、业务文书档案15类。对每个档案都编了便于查找的目录。二是上访事件的处理。今年来，我就把信访案件作为提高执法为民质量，服务于群众的头等大事来抓，只要有信访，就一定要给群众一个满意的答复。比如，8月15日，我接到临泾乡村民任巧娥反映临泾加油站威胁其人身安全的信件后，我及时成立专案组对信访案件进行调查，经调查，临泾加油站确实存在建筑耐火等级低，贮油设施简陋，与周围村民住宅防火间距不足，销售、贮存、生活混为一体，消防器材数量不足等火灾隐患，为了保障周围群众的生命财产安全，我依法给予该加油站责令停止违法行为，并处3000元罚款的消防行政处罚，使周围群众的人身财产安全得到了保障，受到总队及当地人民的好评。三是诚心诚意为人民服务及时调解了一起火灾损失纠纷的案件，7月20日00时05分，镇原县新集乡供销社门市发生火灾，7间门市连同所有商品全部被烧毁，直接经济损失12.5万元，其中房屋损失为5.9万元。经调查，7间门市由6名不同的经营者承租，房屋产权属于供销社职工所有，由于房主与承租人的法律意识淡薄，大部分房屋均存在租赁协议不建全，房屋安全责任不清等问题，因此发生火灾后，在房屋赔偿问题上出现争执，房主要求承租人赔偿房屋的全部损失，而承租人说合同上对此没有具体规定，不予赔偿，针对这一复杂情况，我和战友们先后5次到新集乡上门一个人、一个人的谈话做工作，一家一家的说服教育，为了妥善处理火灾造成的损失，我采取向乡政府争取救济资金，动员社会力量捐款救助，房主出资一部分资金的方法，共同完成房屋的修缮工作，经过我和战友的努力，原来的旧平房已变成新的二层楼，受广大人民群众的一致好评。三是在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，依靠管理，不计个人名利，坚持把发展作为第一要务，诚心诚意为人民服务。一年来，始终牢记党和人民的重托，身体力行“三个代表”，努力做到情为民系、心为民想、身为民行、责为民负、权为民谋，一心一意当好公仆，以执政为民的实际行动，取信于民，致力围绕年初签订的目标责任书目标和工作思路，利用各种形式，积极和政府搞好协调关系，鼓励和引导大队人员以完成目标责任书为以动力，不断学习业务知识、增加业务水平。
三、存在问题。
一年来，本人虽然取得了一些成绩，但对照党和人民的期望，自我感到还有一定差距。一是工作方式、方法比较简单，这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，导致工作做不好；二是工作热情有时有所下降，刚开始本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性，创造性没能很好地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。三是还存在畏难情绪和老好人思想，觉得多一事不如少一事，事情干得越多，管得越严，得罪人越多，压力越大，对立面就会越多，群众关系就会越难处理，还不如那些老好人过得潇洒、自在。
四、今后打算。
“捧着一颗心来，不带半根草