标责任制，增强执法人员的责任感和自觉性，提高行政执法效能；大力推行政务公开，不断提高城管执法工作的透明度；继续做好群众投诉受理工作，使12342城管特服热线真正成为倾听群众呼声、反映社情民意、解决群众困难的窗口；要严格落实考核制度、廉政责任制和错案追究制，塑造良好的城管执法队伍形象。
十是强化城管执法队伍建设。继续加强经常性的学习和教育，不断提高执法人员的政治思想素质；搞好法律法规培训和执法技能培训，增强执法人员的依法办案能力。严格执法队伍的纪律和作风建设，塑造一支作风硬、纪律严、能吃苦、战斗力强的执法队伍。
三、今后五年的工作目标和重点任务
工作目标。今后五年，我们将继续坚持以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和全面落实科学发展观，积极落实孙书记关于“城市管理工作要始终坚持以人为本，从细节抓起，理顺体制，明确职责”的重要指示精神，在全市城管执法系统全面推行人性化执法、精细化管理、主动性工作，进一步强化城市管理综合执法工作，努力探索和建立城市管理长效机制，努力营造良好的城市大环境。到年，我们的目标是基本建立起适应社会主义市场经济和城市现代化进程要求的城市管理综合行政执法运行机制，形成比较完善的城市管理综合行政执法法规规章体系，依法管理城市的能力明显增强，城市管理中各类突出问题得到有效控制和解决，城市环境总体上达到国内一流水平。
重点任务。一是规范城市建设秩序。重点在违法建设及乱搭乱建的发现和停工两个工作环节上寻求突破，力求将违法建设遏杀在萌芽状态，规范城市建设秩序。二是全面开展机动车占用人行道停放管理工作。加大和市公安交管支队的协调力度，尽快完成占用人行道停车执法的各项交接工作。认真贯彻《市停车场价格改革管理办法》，积极探索并完善对非法占用人行道停车的处罚程序和后续保障措施，切实规范对占用人行道停车的管理工作。三是维护城市良好的环境秩序。充分发挥城市管理综合行政执法的体制机制优势，深入研究解决新时期城管执法工作面临的新情况和新问题，努力营造整洁优美的城市大环境。尤其要严格控制非法占道经营，切实将占道经营控制在管理允许出现的范围内。四是认真抓好执法队伍建设。继续坚持把“以人为本，执法为民”作为城管执法队伍的灵魂和生命，引导执法队员积极践行执法为民的执法理念，使文明执法、礼貌纠违工作落到实处。五是加大数字城管建设力度。加大对“科技城管”的调研力度，加快“数字城管”的建设步伐，用科技手段全面提升城管执法工作的水平，为城管执法实现精细化管理的工作目标注入更多的科技含量。