先办事等现象还普遍存在;部分政策出台前没有充分听取群众意见,没有从实际出发,操作执行不当,执法程序不到位;一些单位和部门的执法缺乏客观公正的标准和尺度,主观性随意性很大,存在罚款收费自由裁量权限过大, “以罚代管,以罚代教”的现象。
2、服务态度方面。部分工作人员为群众服务时程序规范,但人性化不够,主动性和积极性不足,存在推诿、扯皮现象;政府和部门为偏远山区、弱势群体的服务不到位,体现社会公平性不够。
3、办事效率方面。个别部门办事人员存在较为严重的拖拉现象,效率低下;部分单位分工不明确,部门之间的沟通、合作不力,对群众办事的引导和服务延伸不足;不少单位的工作人员虽然按时上下班,但是出工不出力,人浮于事,缺乏行之有效的绩效考核。
4、纪律作风方面。还存在少数人上班迟到、早退,工作期间外出吃早餐、脱岗、炒股等现象。
5、廉政建设方面。有些部门权力过于集中,同时缺乏足够的透明度,不方便群众监督,容易滋生腐败;有些单位缺乏民主,个人说了算,上项目、办事缺乏民主决策,存在浪费和腐败现象。新闻媒体仍然存在报喜不报忧的现象,对权力部门的监督仍然不够。
6、其他方面。部分机关干部还存在官僚主义、形式主义作风;新农村建设步伐还不够快,城乡差距还比较明显;食品和药品的安全监管有待进一步加强;一些存在噪音、粉尘污染的企业在居民区内开设,需要整治;门难进事难办的现象还普遍存在,对工业的扶持力度需要进一步加强。
四、意见建议
1、各被评议单位要以本次评议活动为契机,积极配合政协委员的工作,自觉接受群众监督。要认真对照社会各界对本单位、本部门反应强烈的问题,深入查找原因,采取切实有效的措施,认真加以整改。纪检监察部门要切实加强对行政执法、效能建设、作风建设及党员领导干部的监督工作。
2、各相关单位要结合作风建设评议活动,积极组织开展服务对象评议执法部门活动,扎实开展职业道德建设和制度化管理,深化创建“群众满意基层站所(办事窗口)”活动,促进部门及基层站所行风转变,从整体上形成良好的工作氛围和社会风气。
3、加强制度建设,建立干部作风建设长效机制。各相关单位和部门要继续把作风建设摆在突出位置,贯穿于各项工作的始终,一如既往地抓紧抓实抓好,不断巩固和发展作风建设活动成果,建立完善作风建设的长效机制,推动作风建设经常化、制度化。
