维护消费者合法权益
费者合法权益的经营者可以考虑给予表彰,对于资信较差,长期一惯的坑蒙消费者的,除给予应有的处罚外,还要向公众公布,暴光。
另外,我认为还应当完完善消费者的维权途径,降低消费者的维权成本。我国现行的消费者维权途径比较窄。消费者协会虽是消费者维权的机构,但是没有强制执法权,只有调解权,若调解不成,则消费者只有到法院起诉来维权。大多数消费者受到侵权的数额比较小,消费者到法院进行旷日持久的诉讼,往往划不来,所以往往放弃了诉讼。这就使那些不法奸商敢于有侍无恐,敢于肆无忌惮的侵犯消费者的权益,获得了巨大利润.我建议,不妨成立一个消费者仲裁组织,专门对消费纠纷进行仲裁,由于仲裁程序比较简单,费用低廉,而且当事人可以自由选择仲裁员,相比之下,仲裁结果更容易为当事人所接受,正因为如此,仲裁在国内外的经济活动中得到了广泛的利用。在消费者协会中设立消费仲裁组织,解决消费纠纷,更好的维护消费者合法权益。消费仲裁组织可以简化程序,提高效率,对于事实清楚,证据确实充分的,要当场裁决,对于事实比较复杂的,则应当尽快裁决,我以为最多应当以一星期为期限。对于仲裁裁决一经作出,当事人必须履行,如果当事人拒不履行的,则可以由仲裁组织人民法院申请强制执行。这样,提高了消费纠纷的解决速度,降低了纠纷的解决成本,何乐而不为呢。
消费者合法权益的维护是一个社会问题,涉及到各方各面,关系到千家万户,关系到我们每个人的切身利益。百姓利益无小事,各级党委政府及相关组织应当站在执政为民,创建合谐社会的高度,齐心协力,把消费者维权的工作作好,以切实维护最广大人民的根本利益,为创建合谐社会而
消费者权益日
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