现由传统的“事务型”办公室向新时期的“参谋型”办公室转变，是摆在我们班子面前的一个重要课题。一是适应形势转职能。办公室自身固有的特点决定了工作处于被动位置，但不等于说只能“领导说了再干、催了再办、推了再转”。我们从机制和体制着手，在转变办公室职能上进行了大胆地探索，做到有取有舍、有所为有所不为，避免了“辛辛苦苦搞工作，糊里糊涂犯错误”。在内部管理和综合业务工作上，我们打破科室界限，将一些科室合署办公，既分工明确，又相互补台，增强了凝聚力和战斗力，实现了“九牛爬坡，人人出力”。结合机构改革，经过班子成员的充分研究和讨论，我们对办公室服务领导体制进行了改革创新，打破了原来各个科室职能交叉、一个科室同时服务几位领导，以及班子成员同时分管科室的格局，新设置了＊＊科、＊＊科、＊＊科、＊＊科，实行“1＋1＋1”的服务模式，即一名班子成员对一个科室和一名分管市长，负责全程服务，既有效地避免了职能交叉、职责不清、服务不到位的问题，又有效地增强了大家的责任感，提高了服务工作的主动性、针对性和实效性，大家工作起来更顺了，政府领导也比较满意。二是因时而动定规矩。“不依规矩，不成方圆”，但是规矩必须因时间、客观条件的变化而变化。我们对管理制度、任务目标以及工作程序等各个方面进行了积极的探索，力求建立一套配套完善、行之有效地职责规范、制度规范和行为规范。在原有各项制度的基础上，我们进一步修订完善了办公室各项制度，对办公室的每位班子成员、每个岗位、每项工作、每个环节由谁负责、有什么具体要求、应当达到什么样的标准，都规定得明明白白、清清楚楚，做到项项工作有规范，个个环节有衔接。三是抓住重点开新局。我们牢牢抓住服务大局、服务社会、服务群众这一核心内容，做到突出重点、兼顾一般，努力使各项工作体现时代性、把握规律性、富于创造性。主要是强化“三种意识”，实现“三个转变”：第一是强化超前服务的意识，实现由被动服务向力争主动服务转变。要求班子成员做到既讲工作程序，又积极主动，想在前，干在先，适度超前，不断创新，积极提高工作效率和服务质量。对于领导交办的事情，我们根据工作的缓急，能提前则提前，力争早考虑、早介入、早落实，力求做到“鞍前不越位，马后不掉队”。第二是强化服务全局的意识，实现只顾埋头干具体事务向善于抓大事、谋全局、当高参转变。围绕党委和政府的中心任务，抓住主要矛盾和重点工作，能干大事，会办难事，敢办新事，创造性地开展工作。第三是强化优质服务意识，实现由习惯于按老章程和老惯例办事向应变求新、不断开拓工作新局面转变。努力做到在实干之中勤于思考，在忙碌之余善于总结，变被动为主动，做到文字工作经得起推敲，事务性工作经得起检验，一切工作经得起端详，使办公室工作在思路上有新的拓展，内容上有新的特色，机制上有新的突破，方法载体上有新的变化。我们主动引进和吸收当代数字技术的先进成果，加大了信息化、网络化、自动化建设的投入力度，提高了办公室的办公自动化水平，使办公室服务程序更规范、服务过程更透明、服务方法更便利、服务效果更理想，促进行政成本的降低和工作效率的大幅提高。
三、抓重点强落实，建设“务实型”班子
办公室的职能主要体现在“办”字上，如何办，怎么办，办的效果如何是检验办公室履行职责好坏的标尺，也是我们班子建设的重点。我们坚持工作不言苦，争先不畏难，重点不放手，探索不停步，在落实上做文章，在苦干上下功夫，以实实在在的业绩，开创工作新局面。一是明晰思路科学干。当前，党和政府所面临的各项繁重任务中，处于首要地位的中心任务是发展问题，领导的主要精力也是为了发展。因此政府办公室全体