病难、看病贵问题的重要举措：造成看病难、看病贵问题的原因是多方面的，需要标本兼治，综合治理，根本解决要靠经济社会的发展，但这并不意味着我们可以等待或无所作为。通过第一周期的“医院治理年”活动，我院进一步落实了合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费等各项规定，控制了不必要的支出因素，在一定程度上缓解了群众看病难、看病贵问题。
⑷深入开展“医院治理年”活动，是建立医院治理长效机制的重要保证：在过去一年里，通过开展第一周期的“医院治理年”活动，我院的医院治理得到了加强，医疗质量得到了提高，医疗服务得到了改善，医疗费用得到了控制，各级卫生部门普遍认可，社会各界和人民群众给予了积极评价和充分肯定。
在第二周期“医院治理年”活动中，我们必须要紧紧围绕“医院治理年”活动的六大工作目标和45项工作要求，全面加强医院治理，同时又要正确处理好五个方面的关系，即医院内涵建设与外延发展的关系、基础质量与技术创新的关系、社会效益与经济效益的关系、近期发展与远期发展的关系、业务发展与文化建设的关系，使医院始终沿着正确的方向发展。
我们要从落实科学发展观的高度，充分熟悉开展“医院治理年”活动的重要意义，加深对开展“医院治理年”活动重要性及其艰巨性的熟悉，加大宣传开展第二周期“医院治理年”活动的重要意义与工作目标的要求，确保活动得到广大员工的理解和支持。
二、全面把握工作要求，认真扎实地开展第二周期“医院治理年”活动
（一）提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量
医疗质量是医院治理的核心和永恒主题，因此它成为第一、第二周期全国“医院治理年”活动的共同的首要目标。在第一周期的九项重点要求的基础上，第二周期增加了“建立医院及医务人员违法违规公示制度”、“加强处方规范化治理”、“加强护理治理”等条款。我院全体医务人员必须在全面把握政策精神的基础上，严格贯彻落实第二周期“医院治理年”活动的工作目标与重点要求。
首先、严格实行医疗服务要素准入制度。严禁擅自开展诊疗科目、擅自增加医疗服务项目、使用不具备执业资格的人员。要把加强医护人员的“三基”练习作为培养人才和提高技术的一项长远任务，通过多种形式进行“三基”知识的培训和考核，不断提高医务人员的基本理论、基本技能和基本操作水平，确保“三基”合格率达到100。
其次、认真落实医疗质量和医疗安全的各项
规章制度。医疗质量治理必须以规章制度为准则，没有规章制度，医疗质量无法形成，有了规章制度而不去执行，医疗质量同样没有保证。医院必须用规章制度来规范医院工作、规范医务人员行为、规范质量评价。医院各级治理者要带头执行各项规章制度，亲自抓落实。医院还要根据形势变化，及时完善相关的规章制度，促进医疗质量的持续改进。医院办公室正在组织各职能部门对我院的《职责与制度》作进一步的修订与完善，新一版的《职责与制度》将很快与大家见面。
第三、规范医疗服务行为。因病施治、规范医疗服务行为是保证医疗质量和医疗安全的重要措施。国外判定医疗质量不是按高新技术，而是列出几种常见病种，不仅看医疗效果，还要看是否采用适宜技术、费用是否合理，在此基础上取得良好的医疗效果才是高质量的医疗服务。为规范执业行为，我院组织人员编辑出版了一套分学科的《诊疗常规》，这些都是规范医务人员诊疗行为，保证合理检查、合理用药、合理治疗，最终保障医疗质量和医疗安全的有效措施，广大医务人员认真学习并在执业过程中严格执行。
（二）改进服务流程，提高服务意识，构建和谐的医患关系
我们要真正做到以病人为中心，设身